Questões de Administração Geral - Eficiência, eficácia e efetividade para Concurso

As definições abaixo transcorrem sobre os conceitos de eficiência e eficácia na Administração.

I. A eficiência objetiva a ausência de desperdícios, o uso econômico de recursos e a produção de uma maior quantidade de resultados com cada vez menos recursos utilizados.

II. A eficácia retrata a capacidade de fazer aquilo que é preciso para alcançar os objetivos, mesmo que, em algumas situações, não se preocupe com fatores de produtividade.

III. A eficiência seria o ato de “fazer as coisas certas”, enquanto que a eficácia consiste em “fazer certo as coisas”.

Estão corretas as afirmativas:

O conceito de Eficácia Organizacional está relacionado a enxergar as organizações como sistemas abertos, em que sobrevivem as organizações que forem capazes de manter a

Os termos eficiência, eficácia e efetividade podem ser entendidos como recursos analíticos destinados a separar aspectos distintos dos objetivos e por consequência da abordagem e dos métodos e técnicas de avaliação. Nesse sentido, é necessário que se conheça o que distingue um termo do outro, para que se possa refletir sobre a utilidade de cada um na avaliação de políticas públicas. Marque com 1 o que se referir à eficiência, 2 o que se remeter à eficácia, e 3 o que se referenciar à efetividade.

( ) É entendida pelo grau em que se alcançam os objetivos e metas do projeto na população beneficiária, em um determinado período de tempo, independente dos custos aplicados.

( ) É definida como a relação existente entre os produtos e os custos dos insumos.

( ) Consiste no exame da processualidade concreta e da adequação e coerência dos meios e instrumentos utilizados durante uma determinada política.

( ) Define-se como o exame da relação entre a implementação de uma determinada política e seus impactos e/ou resultados.

( ) É medida pela quantidade de mudanças significativas e duradouras na qualidade de vida ou desenvolvimento do público beneficiário da ação que a política foi capaz de produzir.

Está correta a seguinte relação, de cima para baixo,

Eficiência e eficácia são dois critérios básicos de mensuração e avaliação do desempenho organizacional e individual. Relacionando ambos os critérios para a avaliação da ação administrativa, o administrador que escolhe metas certas para alcançar, mas faz mau uso dos recursos para o alcance das metas apresenta