Questões de Concurso Comentadas sobre empowerment, brainstorming e gestão participativa em administração geral

A tomada de decisão tem várias etapas. Assinale a alternativa incorreta quanto a essas etapas.

Considerando as classificações correntes acerca dos modelos de processo decisório, tem-se que as decisões de natureza consensual

De acordo com a teoria de McGregor, cabe à gerência desenvolver estruturas organizacionais que possibilitem ao indivíduo lutar pela satisfação de seus objetivos pessoais e, ao mesmo tempo, contribuir para a realização dos objetivos organizacionais.
Essa proposta do autor se aproxima do modelo de 

Fatores de grande impacto na administração pública como excelência nos processos, cultura de melhoria contínua, criação de um melhor relacionamento com os clientes e fornecedores, envolvimento de todos os trabalhadores e clara orientação para a prestação de serviço ao cidadão são algumas das características do modelo de

Um gestor público identificou a necessidade de definir novas estratégias para captar recursos com o objetivo de desenvolver um novo empreendimento para atender a população. Diante disso, utilizou seus conhecimentos teóricos em Administração e decidiu convocar representantes de todos os setores de seu órgão para que os participantes contribuíssem com ideias de forma espontânea sobre a necessidade identificada, em uma reunião, com a finalidade de encontrar uma solução viável por meio do exercício coletivo de criatividade. A prática adotada para o caso concreto refere-se à técnica de 

O quadro de distribuição de trabalho (QDT), o fluxograma, o layout, os formulários e os manuais são instrumentos de 

Estudos mostram que o empowerment sustenta que a motivação individual aumenta e os resultados melhoram. Para os idealizadores desse conceito, empowerment

Segundo VIEDERMAN (1994) o processo participativo que cria e almeja uma visão da sociedade que respeita e usa com prudência todos os recursos, buscando garantir que as gerações atuais tenham um elevado grau de segurança econômica e possam ter democracia e participação popular no controle das comunidades, devendo manter a integridade dos sistemas ecológicos e assumir a responsabilidade em relação às gerações futuras, se refere ao conceito de:

Com base em Chiavenato (2021), analise as características abaixo:

• A palavra está em inglês, mas seu significado é universal. Trata-se de dar poder, autoridade e responsabilidade às pessoas para torná-las mais ativas e proativas dentro da organização.
• Trata-se de uma mudança cultural e uma transformação no comportamento das pessoas, que passam a ter mais autonomia e iniciativa pessoal em suas atividades, ao contrário das tradicionais regras e regulamentos que inibem e impedem a plena realização das pessoas.

As características acima definem o:

Segundo Chiavenato (2000), para vencer em mercados globais e altamente competitivos, as organizações bem-sucedidas, dentre elas as instituições de ensino, compartilham uma forte ênfase na inovação, aprendizado e colaboração a partir de algumas ações.

Nesse sentido, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a respeito das definições dessas ações.
( ) As organizações estruturam-se em torno da lógica do cliente: fazem tudo bem feito, por isso demoram a atender as necessidades e desejos dos clientes em novos conceitos de produtos e serviços e transformam o conceito geral do negócio quando as tecnologias e mercados mudam.
( ) Estabelecem metas elevadas: torna-se desnecessário definir os padrões mundiais nos nichos almejados e buscam redefinir a categoria a cada nova oferta.
( ) Selecionam pensadores criativos com uma visão abrangente: definem seus cargos de forma abrangente e não de forma limitada, estimulam seus funcionários a adquirir múltiplas habilidades, trabalhando em vários territórios, e dão a eles as melhores ferramentas para executar suas tarefas.
( ) Encorajam o empreendimento: investem em equipes de empowerment para que elas possam buscar novos conceitos de produtos e serviços, deixam que elas coloquem em prática suas ideias e reconhecem fortemente a iniciativa.
( ) Sustentam o aprendizado constante: promovem a ampla circulação de informações, observam os concorrentes e inovadores no mundo inteiro, medem seu próprio desempenho com base em padrões mundiais de qualidade e oferecem treinamento contínuo para manter atualizado o conhecimento das pessoas.
( ) Colaboram com os parceiros: combinam o melhor de sua especialização e da de seus parceiros, desenvolvendo aplicações customizadas para os clientes.

De acordo com as afirmações, a sequência correta é 

Muitas empresas atuam em um mercado de grande competitividade, exigindo de seus gestores respostas rápidas e precisas, o que é sempre um grande desafio. Nestas situações, o processo de delegação é uma alternativa viável para aumentar a agilidade e a flexibilidade nas relações com o ambiente organizacional externo. São consideradas as principais técnicas de delegação de autoridade, EXCETO:

Considere que determinado setor de uma organização (Setor “A”) tenha se destacado por apresentar um número significativo de decisões programadas em comparação com os demais setores, estes que apresentaram um volume mais expressivo de decisões não programadas. Levando em conta os conceitos que a doutrina apresenta para tal categorização de decisões, é possível inferir que o referido Setor “A”

Uma característica do empowerment que dificulta sua adoção por várias organizações é o fato de: