Questões de Administração Geral - Empowerment, Brainstorming e Gestão Participativa para Concurso

Ao instalar um ambiente de empowerment, obtêm-se algumas vantagens e suas consequências conforme os quadros abaixo.
Coluna  Vantagens 
I   Redução de custos  II  Incremento da qualidade III Questionamento da hierarquia verticalizada  IV Velocidade nas ações 
Coluna  Consequências 
a  Participação de todos na tomada de decisão  b  Menos pessoas destinadas ao monitoramento e controle  c  Maior comprometimento das pessoas  d  Identificação de problemas e autonomia de resolução  

A correlação correta entre as colunas é: 

A técnica que envolve dinâmica de grupo, em reuniões que exploram a potencialidade criativa, a diversidade de pensamentos e as experiências para gerar soluções inovadoras é denominada

Para a implantação de um sistema informatizado de gestão de informações de pessoal no IBGE, é necessário, dentre outros, um elemento imprescindível que possibilita aumentar o conhecimento das atividades organizacionais, a confiança, as percepções de satisfação no trabalho, o compromisso com a organização, o desempenho e a aceitação das mudanças organizacionais. Qual é esse elemento que pode ser definido como um valor intrínseco, porque desenvolve as mais elevadas capacidades humanas e ampara o caráter moral ativo, direcionado ao bem público?

No que se refere aos novos paradigmas da gestão administrativa é correto afirmar que eles

No contexto da ISO 31010:2012, são especificadas ferramentas que auxiliam o gestor no processo de avaliação de riscos. Com relação a ferramentas de avaliação dos riscos, considere as afirmações abaixo.

I O brainstorming é fortemente aplicável na identificação de riscos.

II A análise preliminar de perigos é realizada ao final do processo.

III A técnica SWIFT é focada na perda de ativos devido a falhas do sistema.

IV A FMEA é utilizada para identificar as formas como os processos podem falhar.

Das afirmações, estão corretas 

Assinale a alternativa que identifica o termo utilizado na linguagem corporativa que, segundo Beltrão e Beltrão (2011), corresponde a um processo para estimular a produção de ideias por grupos de pessoas, sem críticas e com liberdade para vir à tona qualquer proposta associada ao tema em questão. Depois de encerrado, as melhores são selecionadas.

Associe os termos apresentados ao seu respectivo significado:

(1) Offshoring

(2) Outplacement

(3) Downsizing

(4) Headhunter

(5) Benchmarking

(6) Empowerment

( ) Refere-se à terceirização de serviços fora do país de origem da empresa, buscando custos mais baixos sem prejuízo da qualidade.

( ) Técnica de administração que tem como objetivo o corte de pessoal para diminuir a quantidade de níveis hierárquicos.

( ) Visa desenvolver a habilidade dos administradores de visualizar no mercado as melhores práticas administrativas das empresas consideradas excelentes em certos aspectos, comparar as mesmas práticas vigentes na empresa focalizada, avaliar a situação e identificar as oportunidades de mudanças dentro da organização.

( ) Proporciona aos funcionários as habilidades e a autoridade para tomar decisões que competem aos gerentes.

( ) Método que consiste na humanização no processo de demissão, tornando o processo menos impactante para o funcionário e, ao mesmo tempo, garantindo uma boa imagem para a empresa, tanto interna, quanto externamente.

( ) Profissionais contratados pelas empresas para buscar, no mercado de trabalho, os melhores candidatos aos cargos vagos.

Marque a opção que apresenta a associação CORRETA.

A orientação de pessoas é o primeiro passo para a sua adequada aplicação dentro das diversas atividades da organização, assim, analise as seguintes afirmativas.
I- O programa de orientação de pessoas tem como um dos objetivos, reduzir a rotatividade no trabalho, apesar de perder a eficiência por gastar mais tempo. II- O empowerment envolve a permissão para que as pessoas tomem decisões a respeito de seu trabalho. III- Acultura organizacional se apresenta em três níveis: artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas. Os artefatos são as crenças inconscientes, percepções, sentimentos dominantes nos quais as pessoas acreditam.
É CORRETO apenas o que se afirma em

A abordagem da Inovação Aberta (IA) está fundamentada na utilização de esforços internos ou externos para avançar no desenvolvimento de novas tecnologias. É necessário que as organizações adotem uma nova forma de pensar para utilização dessa abordagem, a qual possui inúmeras formas de aplicação. Essa mudança de paradigma atua na transição do modelo de inovação fechada para o modelo de inovação aberta. Com base no exposto, pode ser considerado um pensamento concernente à inovação aberta:

Maximiano (2011) afirma que as práticas motivacionais compreendem todos os tipos de recompensas e de incentivos que as organizações ofertam aos seus empregados, no intuito de obter o desempenho necessário para a realização de seus objetivos. Dentre essas práticas, uma que vem se destacando é o empowerment.
A respeito desse conceito, assinale a alternativa INCORRETA.

Para ajudar os gerentes em sua tarefa de tomar decisões, diversas técnicas foram desenvolvidas. Analise as alternativas abaixo e assinale aquela que NÃO estabelece relação adequada entre fases e técnicas do processo de tomada de decisão.

No Design Thinking, é comum empregar uma técnica para estimular a geração de um grande volume de ideias em um curto espaço de tempo. Tal técnica consiste na reunião de poucas pessoas em um grupo, conduzidas por um moderador, que tem a responsabilidade de deixar os participantes à vontade e de estimular a criatividade e o surgimento de soluções inovadoras, sem deixar que o grupo perca o foco. Críticas não devem atrapalhar o processo criativo e a geração de ideias ousadas. Essa técnica deve ser 100% (cem por cento) colaborativa, e as ideias podem ser combinadas, adaptadas, transformadas e desmembradas em muitas outras por qualquer um da equipe. Nesse contexto, essa técnica é chamada de:

Hoje as organizações são cobradas no sentido de enfrentarem as questões éticas em quatro níveis da atividade empresarial: o nível da sociedade, dos stakeholders, das políticas internas e do indivíduo. Considerando a que se referem os quatro níveis das questões éticas, assinale a alternativa correta.

Trata-se da mudança que tem por objetivo ampliar o sistema decisório da organização até o menor nível possível na pirâmide organizacional, permitindo que os grupos de trabalho tenham poder e autonomia de “como” realizam suas tarefas, reforçando-os com credibilidade e encorajando sua criatividade. Este conceito refere-se a(o):

Considerando os princípios básicos de reengenharia organizacional, considere as afirmativas a seguir.
I. Predominam equipes focadas por departamentos. II. Na reengenharia de processos, é fundamental a prática do downsizing. III. O empowerment e a autonomia são requisitos fundamentais no processo de gestão. IV. Os valores sociais visam à orientação das pessoas para clientes externos e/ou internos.
Assinale a alternativa correta.

No processo decisório, as características dos problemas requerem tipos diferentes de decisões. É característica do processo decisório relativo a problemas não estruturados, singulares e não rotineiros:

Um executivo, após conferir o balanço anual de sua empresa, verifica grave prejuízo. Ao fazer uma análise aprofundada da situação, percebe que a principal causa da crise está relacionada com a falta de novos produtos lançados nos últimos anos e, a partir dessa conclusão, decide convocar os diretores da empresa para o desenvolvimento de alternativas para o problema.

Assinale a opção que indica uma técnica adequada para promover o desenvolvimento de alternativas.

Leia o fragmento a seguir.

“O gestor, para promover o engajamento da força de trabalho, utiliza a prática conhecida por ____________, que permite maior autonomia de decisão aos colaboradores.”

Assinale a opção que apresenta o termo que completa corretamente a lacuna do fragmento.