Questões de Administração Geral - Estratégia organizacional para Concurso

O Jornal Valor Econômico em 07/08/2013 publicou matéria intitulada “Empresas revêem estratégias diante de incertezas sobre a economia", na qual se refere às ações de uma instituição de saúde. Os comentários da gerente de estratégia da instituição estão reproduzidos abaixo:  


“Há dois meses trabalhávamos com uma perspectiva de crescimento da economia, daqui a um mês iremos rever isso. Os rumos tomados pela instituição dependem da regulamentação a ser adotada pelo governo na área de saúde. (...) O governo estuda mudanças nas margens de remuneração e nós (instituição) devemos ser capazes de fazer essa transição".


Com base no texto analise as assertivas.


I. O texto indica a necessidade de ajustes a uma nova condição ambiental referente às variáveis econômicas e políticas a que se apresentam adversas ao crescimento organizacional forçando a empresa a rever suas estratégias para enfrentar uma possível retração econômica e perdas significativas de clientes, obrigando-a, evidentemente, à adoção de uma estratégia defensiva para que  a organização seja capaz de promover uma transição adequada ao ambiente externo.

II. O texto indica uma situação de adversidade o que recomenda a reformulação de indicadores internos vinculados à estratégia para responder às mudanças nas margens de remuneração e à possível retração na economia tendo impacto na perspectiva financeira e demandando a formulação de novas diretrizes em relação ao tratamento com clientes – como inovações em serviços e revisão de processos e formas de aprendizado, o que coaduna com a utilização de um “Balance Scorecard".

III. O texto indica que as alterações nas variáveis econômicas e políticas afetarão somente o crescimento do mercado e as margens de remuneração; frente a isso, a opção mais viável para uma instituição de saúde é a adoção de estratégias de retração, pois fica claro que haverá uma redução das atividades atuais do negócio em questão, dado que a retração da economia afeta a renda discricionária e a utilização dos serviços fornecidos por esse setor.

Assinale a alternativa em que toda(s) a(s) assertiva(s) está(ão) CORRETAS:  

O Modelo de Organização Industrial (I/O) explica a influência dominante do ambiente externo sobre as ações estratégicas das empresas. O modelo especifica que o setor no qual uma empresa decide atuar exerce maior influência no seu desempenho do que as decisões tomadas internamente por seus gestores. Baseado na economia, o Modelo I/O faz as seguintes suposições:  


I. Que o ambiente externo imponha pressões e limitações que determinem as estratégias capazes de gerar retornos superiores à média.

 II. Que quase todas as empresas que atuam em um determinado setor ou segmento deste controlem recursos semelhantes e estrategicamente pertinentes e adotem estratégias semelhantes em vista desses recursos.

III. Que toda a organização seja um conjunto de recursos e capacidades únicos, que possam gerar a base para a sua estratégia e que sejam a principal fonte para obtenção de retornos superiores à media. 

IV. Que a estratégia selecionada deva permitir que a empresa faça o melhor uso de suas competências essenciais em relação às oportunidades do ambiente externo. 


Com relação às suposições acima, é CORRETO afirmar:  

A coluna da esquerda apresenta tipos de Estratégias e da direita, a situação em que cada uma é utilizada. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda. 


1 - Estratégia de sobrevivência                      ( ) Quando o ambiente proporciona situações favoráveis

                                                                            que podem transformar-se em oportunidades.


2 - Estratégia de manutenção                        ( ) Quando há predominância de pontos fortes internos e

                                                                            de oportunidades externas.


3 - Estratégia de crescimento                         ( ) Quando a empresa identifica um ambiente com

                                                                             predominâncias de ameaças.


4 - Estratégia de desenvolvimento                  ( ) Quando o dirigente deve parar os investimentos e

                                                                             reduzir ao máximo possível as despesas.


Marque a sequência correta.

As informações que são projetadas para auxiliar o nível mais alto da administração a manter e elevar a eficácia da organização estão relacionadas com o sistema de

Vários autores de Administração têm enfatizado a importância do Ambiente Organizacional e da Administração, como J. A. F. Stoner e R. E. Freeman (1999), Megginson et al. (1998), R. O. Silva (2005), F. Sobral e A. Peci (2008). Na classificação de Megginson et al. (1998), os ambientes se subdividem em Macroambiente, Ambiente de Tarefa e Ambiente Interno. A respeito desses ambientes, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O Ambiente de Tarefa refere-se aos fatores que interagem diretamente com a Organização, como clientes, concorrentes e fornecedores, e que são considerados incontroláveis.

( ) O Ambiente Interno inclui os fatores que sofrem um controle mais direto da Organização, tais como a estrutura organizacional, os recursos humanos, os proprietários, administradores, diretrizes, tecnologia e cultura.

( ) O Macroambiente é composto de fatores bem amplos como o político/legal, internacional e competitivo, que afetam todas as organizações e são incontroláveis.

( ) O Macroambiente é composto de fatores bem amplos como o tecnológico, econômico e social que afetam todas as organizações e são de ação direta.

Assinale a sequência correta.