Questões de Administração Geral - Estratégia organizacional para Concurso
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Nas organizações atuais, achatadas, competitivas e voltadas para o downsizing, os funcionários altamente comprometidos apresentam dificuldade de adaptação, principalmente porque a amplitude de controle é maior.
Há diferentes ambientes de atuação na implementação da Gestão da Qualidade em uma organização. Considerase, de forma ampla, que a Gestão da Qualidade envolve ações de 3 naturezas distintas, como mostra o quadro a seguir.