Questões de Administração Geral - Estrutura Organizacional na Administração Geral para Concurso

Em OSM há um recurso gráfico que serve para descrever a ordem em que é executado um determinado conjunto de atividades, possibilitando a avaliação e o redesenho do modus operandi, se necessário. É uma forma eficiente de detectar problemas como atrasos, falta ou excesso de controle ou documentos, ociosidade, desperdício de mão de obra e recursos, gargalos no percurso dos processos. Qual o nome dessa ferramenta?

Assinale a alternativa que apresenta a função básica da Administração responsável pela construção estrutural da empresa, definindo os níveis hierárquicos com base nos seus recursos, que podem ser humanos e materiais:

 Na área organizacional, é comum que um Plano de Melhorias seja dividido em três fases: Diagnóstico, Análise Estratégica e Análise Operacional. A fase em que ocorre a observação da realidade, para que se tenha, em um primeiro momento, conhecimento geral sobre os pontos positivos e negativos do local estudado, recebe o nome de:

Entre os tipos tradicionais de organização, a organização linear apresenta características próprias, específicas e bastante definidas. As principais características da organização linear são:
I. Autoridade única decorrente da aplicação do princípio da unidade de comando, pela qual o supervisor tem autoridade única e exclusiva sobre seus subordinados. II. Linhas formais de comunicação entre as pessoas ou unidades são feitas unicamente por meio das linhas existentes no organograma, denominadas canais de comunicação. III. Centralização das decisões de forma que a autoridade que comanda toda a organização centraliza-se no topo do organograma. IV. Formato piramidal em decorrência da centralização da autoridade no topo da organização.
Quais estão corretas?