Questões de Administração Geral - Estrutura Organizacional na Administração Geral para Concurso

O desenho departamental refere-se à estrutura organizacional dos departamentos ou divisões da empresa, ou seja, ao esquema de diferenciação e de integração no nível intermediário da empresa. A departamentalização por clientes envolve a diferenciação e o agrupamento de atividades da empresa de acordo com as características dos clientes, como idade, sexo, nível socioeconômico, hábitos de compra entre outros. Esse tipo de departamentalização apresenta as seguintes características:
I. Ênfase no cliente por se tratar de uma estratégia com foco no consumidor do produto/serviço oferecido pela empresa. II. Divisão do trabalho em função do cliente, já que divide as unidades organizacionais para que cada uma possa servir a um diferente tipo de cliente. III. Extroversão administrativa, já que se ajustam às demandas externas sobre a organização. IV. Foco na tecnologia utilizada, já que essa influencia na estrutura organizacional da empresa. V. Cada departamento ou divisão opera em um território como se fosse uma empresa independente.
Quais estão corretas?

Em relação aos diferentes tipos de sistemas que atendem a necessidades específicas dos diversos níveis gerenciais da organização, relacione a Coluna 1, que apresenta nomenclaturas do sistema, com a Coluna 2, que descreve as funções do sistema. 
Coluna 1 1. Sistemas de processamento de transações. 2. Sistemas de informações gerenciais. 3. Sistemas de apoio à decisão. 4. Sistemas de apoio ao executivo.
Coluna 2 ( ) Monitoram as transações e as atividades básicas da organização, como vendas, recebimentos, entradas de dinheiro, folhas de pagamento, decisões de crédito ou fluxo de materiais em uma fábrica. ( ) Proporcionam relatórios sobre os desempenhos correntes da organização, possibilitando monitorar e controlar a empresa, além de prever o seu desempenho futuro. ( ) Focam problemas únicos que se alteram com rapidez, para os quais não existe um procedimento de resolução totalmente predefinido. ( ) Abordam decisões não rotineiras que envolvem bom-senso e capacidade de avaliação e percepção, uma vez que não existem procedimentos previamente estabelecidos para se chegar a uma solução.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Sobre as diferentes bases de poder nas organizações, é correto afirmar:

Adaptação às mudanças é umas das características mais importantes para a sobrevivência de uma empresa em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico. As mudanças nas organizações ocorrem de várias maneiras, podendo abranger um departamento, uma unidade ou, até mesmo, ser ampliadas à organização como um todo. Sobre os quatro tipos de mudanças que podem ocorrer dentro das organizações, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
(   ) Mudança na estrutura organizacional: que afetam as divisões, os departamentos, as seções, que podem ser fundidas, criadas ou eliminadas etc. 
(   ) Mudança na tecnologia: que afetam a criação, o desenvolvimento e a melhoria de novos produtos ou serviços.
(   ) Mudança nas pessoas ou na cultura: que afetam o comportamento das pessoas, as atitudes, as expectativas, aspirações etc. 
(   ) Mudança nos produtos ou serviços: que afetam as máquinas, os equipamentos, as instalações, os processos organizacionais etc. 
A sequência está correta em