Questões de Concurso
Sobre estrutura organizacional na administração geral em administração geral
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No que concerne ao processo de mudança organizacional, julgue o item.
A competição globalizada, os clientes, os concorrentes e os fornecedores fazem parte das forças internas que promovem o processo de mudança organizacional.
Sobre Estrutura Organizacional, centralização e descentralização, analise as assertivas.
I- A estrutura organizacional define como são formalmente divididas, agrupadas e coordenadas as tarefas dos cargos. Considera a especialização do trabalho, departamentalização, cadeia de comando, margem de controle, centralização e descentralização e formalização. É uma ferramenta básica para organizar, sistematizar o controle e estabelecer relações de poder.
II- Quando há centralização do poder, a tomada de decisão é exclusivamente da alta administração, enfatiza as relações escalares, cadeia e unidade de comando. As decisões ficam próximas dos fatos locais, existe dificuldade em se manter a uniformidade nas decisões.
III- No poder descentralizado, há distribuição do poder decisório entre a baixa e média administração, deixando-o mais próximo da ocorrência dos fatos. A vantagem é que as escolhas são feitas por pessoas especializadas, mais ligadas às tarefas em questão.
Estão corretas as assertivas
A determinação de uma linha clara de autoridade na estrutura organizacional é necessária para que a delegação de autoridade seja executada sem conflitos hierárquicos.
I. Autoridade única decorrente da aplicação do princípio da unidade de comando, pela qual o supervisor tem autoridade única e exclusiva sobre seus subordinados. II. Linhas formais de comunicação entre as pessoas ou unidades são feitas unicamente por meio das linhas existentes no organograma, denominadas canais de comunicação. III. Centralização das decisões de forma que a autoridade que comanda toda a organização centraliza-se no topo do organograma. IV. Formato piramidal em decorrência da centralização da autoridade no topo da organização.
Quais estão corretas?
I. Ênfase no cliente por se tratar de uma estratégia com foco no consumidor do produto/serviço oferecido pela empresa. II. Divisão do trabalho em função do cliente, já que divide as unidades organizacionais para que cada uma possa servir a um diferente tipo de cliente. III. Extroversão administrativa, já que se ajustam às demandas externas sobre a organização. IV. Foco na tecnologia utilizada, já que essa influencia na estrutura organizacional da empresa. V. Cada departamento ou divisão opera em um território como se fosse uma empresa independente.
Quais estão corretas?
Coluna 1 1. Sistemas de processamento de transações. 2. Sistemas de informações gerenciais. 3. Sistemas de apoio à decisão. 4. Sistemas de apoio ao executivo.
Coluna 2 ( ) Monitoram as transações e as atividades básicas da organização, como vendas, recebimentos, entradas de dinheiro, folhas de pagamento, decisões de crédito ou fluxo de materiais em uma fábrica. ( ) Proporcionam relatórios sobre os desempenhos correntes da organização, possibilitando monitorar e controlar a empresa, além de prever o seu desempenho futuro. ( ) Focam problemas únicos que se alteram com rapidez, para os quais não existe um procedimento de resolução totalmente predefinido. ( ) Abordam decisões não rotineiras que envolvem bom-senso e capacidade de avaliação e percepção, uma vez que não existem procedimentos previamente estabelecidos para se chegar a uma solução.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
No processo de planejamento estratégico, a construção de cenários pela abordagem prospectiva restringe-se a fatores quantitativos objetivos e conhecidos, buscando prever o futuro por meio de acontecimentos do passado.
A singularidade cultural manifesta-se não apenas nas especificidades de cada organização, mas também dentro de cada grupo e profissão.
( ) Mudança na estrutura organizacional: que afetam as divisões, os departamentos, as seções, que podem ser fundidas, criadas ou eliminadas etc.
( ) Mudança na tecnologia: que afetam a criação, o desenvolvimento e a melhoria de novos produtos ou serviços.
( ) Mudança nas pessoas ou na cultura: que afetam o comportamento das pessoas, as atitudes, as expectativas, aspirações etc.
( ) Mudança nos produtos ou serviços: que afetam as máquinas, os equipamentos, as instalações, os processos organizacionais etc.
A sequência está correta em
O feedback da pesquisa é uma técnica de desenvolvimento organizacional destinada a fornecer aos gestores informações acerca do desempenho dos subordinados.
Ao estabelecer padrões para seus processos e indicadores de desempenho, que função da administração a empresa está realizando?