Questões de Administração Geral - Estruturas de Mintzberg para Concurso
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Mintzberg identifica dez papéis específicos do administrador divididos em três categorias: interpessoal, informacional e decisorial. Papel significa um conjunto de expectativas da organização a respeito do comportamento de uma pessoa. Cada papel representa atividades que o administrador conduz para cumprir as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar. Preencha a coluna “Papel” selecionando a alternativa abaixo na ordem correta:
Considere os itens abaixo e identifique os que correspondem a mecanismos de controle nas organizações, segundo Mintzberg.
I. Ajuste mútuo
II. Supervisão direta
III. Padronização de procedimentos.
IV. Padronização de cargos
V. Padronização das habilidades.
Assinale a alternativa CORRETA.
Para Mintzberg (1995:12) cinco mecanismos podem abranger as maneiras fundamentais pelas quais as organizações coordenam as suas tarefas. São eles: ajustamento mútuo, supervisão direta, padronização dos processos de trabalho, padronização dos resultados; e padronização das habilidades dos trabalhadores.
Considerando as características do pensamento do autor, analise as afirmações que se seguem:
I – os processos são padronizados quando a coordenação do trabalho ocorre pelo processo simples da comunicação informal;
II – a supervisão direta consegue a coordenação por meio de uma pessoa tendo a responsabilidade pelo trabalho dos outros, dando instruções a eles e monitorando suas ações;
III – o ajuste mútuo ocorre quando as execuções do trabalho são especificadas ou programadas;
IV – as saídas são padronizadas quando os resultados do trabalho são especificados;
V – as habilidades e conhecimentos são padronizados quando o tipo de treinamento necessário para executar o trabalho é especificado.
Estão de acordo com o pensamento de Mintzberg as afirmações: