Questões de Administração Geral - Ferramentas da qualidade para Concurso

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Q1006183 Administração Geral
A Fundação Nacional da Qualidade lançou em outubro de 2016 o Modelo de Excelência de Gestão. O gestor pode adaptar o modelo de acordo com a necessidade de sua organização. Este modelo possui oito fundamentos de excelência, EXCETO:
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Q1006182 Administração Geral
Uma ferramenta muito utilizada na gestão da qualidade é o FMEA que analisa os modos de falha e seus efeitos no resultado e qualidade do produto. Um de seus objetivos é apurar NPR (Número de Prioridade de Risco). O NPR é calculado através dos seguintes índices:
Alternativas
Q1006180 Administração Geral
Uma ferramenta da qualidade utilizada para mapeamento, controle e estabelecimento de ações corretivas foi criada por Ishikawa. Chamada de “diagrama de causa e efeito”, “diagrama espinha de peixe” ou “diagrama de Ishikawa”, foi dividida em 06 famílias de possíveis causas. São elas:
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Q993567 Administração Geral
Como ficou conhecida a filosofia gerencial, a partir da década de 1950, que marcou o deslocamento da análise do produto ou serviço para a concepção de um sistema da qualidade?
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Q989862 Administração Geral
A agenda representa uma importante ferramenta de trabalho na área administrativa, pois possibilita organizar, planejar e lembrar compromissos assumidos. Para garantir a eficiência da agenda, é necessário
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Respostas
376: C
377: B
378: D
379: C
380: E