Questões de Administração Geral - Ferramentas da qualidade para Concurso

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Q641184
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2016 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ Prova: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2016 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Assistente Administrativo |
Q641184 Administração Geral
Uma das metas estabelecidas no relatório de Atividades de 2014 da Empresa Pública de Saúde do Rio de Janeiro – RioSaúde é atender à demanda com qualidade adequada. Assim, o coordenador do Núcleo da Qualidade solicitou ao assistente administrativo a indicação de um instrumento que contribuísse com o cumprimento da meta. A norma da qualidade específica para serviços de saúde é:
Alternativas
Q638789
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2015 Banca: MPE-RS Órgão: MPE-RS Prova: MPE-RS - 2015 - MPE-RS - Assessor - Administração |
Q638789 Administração Geral
As cinco etapas compreendidas pela metodologia Seis Sigma são:
Alternativas
Q633498
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Administrador |
Q633498 Administração Geral
Assinale a alternativa correta acerca das normas de certificação do conjunto ISO 9000:2000.
Alternativas
Q629873
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRF - 3ª REGIÃO Prova: FCC - 2016 - TRF - 3ª REGIÃO - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q629873 Administração Geral

Considere os dois agrupamentos abaixo, que se referem a vários instrumentos da qualidade e seus objetivos.

I. Diagrama espinha-de-peixe.

II. Análise de estratificação.

III. Gráfico de controle.

a. Representar graficamente as mudanças sofridas no tempo por um determinado processo.

b. Enquadrar um problema ou um fenômeno de maneira mais analítica.

c. Constatar um efeito e buscar suas causas.

A correlação correta dos dois agrupamentos é:

Alternativas
Q622885
Administração Geral Gestão Estratégica , Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade , Balanced Scorecard na Administração Geral , Melhoria Contínua e Qualidade Total
Ano: 2016 Banca: ESAF Órgão: ANAC Prova: ESAF - 2016 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |
Q622885 Administração Geral
Sobre Gestão de Desempenho, assinale a opção que determina a metodologia, ou ferramenta, ideal para gestão e planejamento estratégico de uma organização.
Alternativas
Respostas
521: D
522: E
523: C
524: C
525: B
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