Questões de Administração Geral - Ferramentas da qualidade para Concurso
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Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.
O downsizing promove a redução dos níveis hierárquicos de uma organização, mas não envolve a redução das operações para o essencial do negócio.
Julgue o item, relativos à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial.