Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso
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Quanto à gestão de qualidade, julgue o seguinte item.
Em um sistema de gestão, as atividades da empresa são
consideradas como processos cujo foco principal é a
satisfação do fornecedor.
Quanto à gestão de qualidade, julgue o seguinte item.
ISO 9000 é como se conhece um conjunto de normas de
gestão de qualidade, desenvolvidas e revisadas
periodicamente pela Organização Internacional para
Padronização.
Quanto à gestão de qualidade, julgue o seguinte item.
O enfoque da qualidade nasceu para resolver, em
primeiro lugar, o problema da uniformidade. O desafio
representado pela expansão da produção em massa era
assegurar a diversidade dos bens fabricados.
O ciclo PDCA propõe uma sequência de ações com o objetivo de melhorar o processo de implantação de programas de gestão. Estas ações consistem em planejar, executar, verificar e atuar.
De acordo com a metodologia do ciclo PDCA, assinale a opção que apresenta um exemplo correto da ação verificar.
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