Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso
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Q791771
Administração Geral
A gestão de uma organização pública pode ser feita por meio do uso de uma ferramenta
conhecida como “Ciclo PDCA”. Esse instrumento combina ação e aprendizagem, exigindo agir
de acordo com o pensamento e pensar de acordo com as ações, o que leva a uma melhoria
contínua de todo o processo de gestão. A capacitação das pessoas para realizar as
atividades para o atingimento das metas é uma ação que compõe o
Q791519
Administração Geral
Após a leitura do enunciado apresentado a seguir,
identifique a afirmação correta:
Uma das ferramentas da qualidade, que é apresentada na forma de gráfico de colunas que ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas, procurando levar a cabo o princípio de que 80% das consequências advêm de 20% das causas, isto é, há muitos problemas sem importância diante de outros mais graves. Cuja maior utilidade é a de permitir uma fácil visualização e identificação das causas ou problemas mais importantes, possibilitando a concentração de esforços sobre os mesmos. É chamado de:
Uma das ferramentas da qualidade, que é apresentada na forma de gráfico de colunas que ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas, procurando levar a cabo o princípio de que 80% das consequências advêm de 20% das causas, isto é, há muitos problemas sem importância diante de outros mais graves. Cuja maior utilidade é a de permitir uma fácil visualização e identificação das causas ou problemas mais importantes, possibilitando a concentração de esforços sobre os mesmos. É chamado de:
Ano: 2017
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HRL - UFS) |
Q789542
Administração Geral
Dentre os fatores importantes que constituem
a gestão da qualidade total, assinale a
alternativa que apresenta aquele que é
descrito como um sistema apto a eliminar
defeitos na medida em que eles ocorrem.
Q788404
Administração Geral
NÃO é princípio fundamental da Gestão pela Qualidade Total:
Ano: 2017
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Administrativo (HRL - UFS) |
Q787144
Administração Geral
O gerente de recursos humanos de uma
empresa de Empreendimentos Imobiliários
Ltda encontrava dificuldades para motivar
seus colaboradores e impedir a rotatividade
de pessoal na empresa. Ele visitou outra
empresa, líder no segmento de atuação,
para conferir as práticas adotadas e aplicá-
las no seu ambiente de trabalho. Com esse
procedimento, é correto afirmar que esse
gerente adotou a prática de qual técnica de
melhoria da qualidade?
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