Questões de Administração Geral - Gestão de Conflitos na Administração Geral para Concurso

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Q2362513 Administração Geral
O gerenciamento de crises e conflitos é uma competência crítica para líderes e gestores, envolvendo estratégias proativas e reativas para lidar eficazmente com situações desafiadoras.

Em relação ao gerenciamento de crises e conflitos, avalie se cada afirmativa a seguir é falsa (F) ou verdadeira (V).

( ) A abordagem estrutural visa modificar elementos antecedentes que predispõem ao conflito.
( ) A abordagem de processo busca reduzir as divergências entre os interesses das partes conflitantes, identificando objetivos compartilhados.
( ) O estilo competitivo caracteriza-se por alta assertividade e cooperação, sendo apropriado quando é necessária uma ação decisiva e imediata para impor interesses.
( ) O estilo de abstenção reflete uma postura não assertiva e não cooperativa, sendo adequado quando um assunto é trivial, não há possibilidade de ganhar, ou a demora para obter mais informações é necessária.

As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Q2360952 Administração Geral
Qual é a abordagem mais apropriada para lidar com conflitos no ambiente de trabalho?  
Alternativas
Q2358135 Administração Geral

Julgue o próximo item, que tratam de postura profissional e relações interpessoais.


A melhor maneira de superar as relações conflituosas em busca da eficiência e do alcance dos objetivos organizacionais é se manter segregado das pessoas inflexíveis.

Alternativas
Q2342594 Administração Geral

Julgue o item que se segue.


A mediação é um processo em que um terceiro imparcial, o mediador, toma decisões vinculativas para resolver um conflito entre as partes. 

Alternativas
Q2342590 Administração Geral

Julgue o item que se segue.


Durante uma sessão de mediação, é importante que o mediador apresente soluções possíveis para o conflito.

Alternativas
Respostas
6: E
7: C
8: E
9: E
10: E