Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso
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É comum que modos diferentes de executar tarefas similares ou idênticas surjam ao longo do tempo em várias partes de uma organização.
Um dos objetivos mais importantes de projeto de processos, especialmente em grandes organizações, é maximizar o grau de:
Enquanto a visão funcional tem por objetivo conseguir enxergar e compreender o todo por meio da análise das partes que o formam, a visão por processos foca na compreensão de como as atividades são realizadas e interligadas, envolvendo as diversas áreas da organização.
São características da Visão Funcional, EXCETO:
A respeito da gestão de processos e da gestão de projetos, julgue o item.
Processos de suporte referem-se à finalidade da
organização e auxiliam na construção da percepção de
valor de seus clientes.