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Q3062223

Administração Geral Gestão de processos ,

Ano: 2024 Banca: FUNVAPI Órgão: Câmara de Arcoverde - PE Prova: FUNVAPI - 2024 - Câmara de Arcoverde - PE - Analista Legislativo de Articulação e Planejamento |

Q3062223 Administração Geral

Uma organização pública está enfrentando desafios em alinhar seus processos internos com as demandas crescentes da sociedade por serviços mais eficientes e transparentes. Considerando os conceitos de gestão de processos organizacionais e cadeia de valor em organizações públicas, qual abordagem seria mais adequada para abordar esse desafio?

Alternativas

Implementar uma estrutura hierárquica rígida para controlar melhor os processos.

Realizar uma reengenharia de processos focada na eliminação de atividades que não agregam valor ao cidadão.

Aumentar o número de funcionários para atender às demandas sem alterar os processos existentes.

Centralizar todas as decisões na alta administração para garantir uniformidade.

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Q3062214

Administração Geral Gestão de processos ,

Ano: 2024 Banca: FUNVAPI Órgão: Câmara de Arcoverde - PE Prova: FUNVAPI - 2024 - Câmara de Arcoverde - PE - Analista Legislativo de Articulação e Planejamento |

Q3062214 Administração Geral

Em relação à gestão de processos, o mapeamento de processos serve para:

Alternativas

Eliminar etapas desnecessárias sem documentá-las.

Substituir a necessidade de treinamento dos funcionários.

Visualizar e compreender as etapas envolvidas em um processo.

Automatizar processos sem análise prévia.

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Q3062211

Administração Geral Gestão de processos ,

Ano: 2024 Banca: FUNVAPI Órgão: Câmara de Arcoverde - PE Prova: FUNVAPI - 2024 - Câmara de Arcoverde - PE - Analista Legislativo de Articulação e Planejamento |

Q3062211 Administração Geral

A gestão de processos organizacionais envolve várias etapas. Qual das seguintes é essencial para a melhoria contínua?

Alternativas

Ignorar feedback dos clientes.

Estabelecer indicadores de desempenho claros.

Evitar mudanças nos processos estabelecidos.

Centralizar todas as decisões na alta gerência.

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Q3062209

Administração Geral Gestão de processos ,

Ano: 2024 Banca: FUNVAPI Órgão: Câmara de Arcoverde - PE Prova: FUNVAPI - 2024 - Câmara de Arcoverde - PE - Analista Legislativo de Articulação e Planejamento |

Q3062209 Administração Geral

A padronização de processos em uma organização visa principalmente:

Alternativas

Aumentar a eficiência operacional e consistência.

Reduzir a criatividade dos funcionários.

Eliminar a necessidade de treinamento.

Personalizar produtos para clientes individuais.

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Q3054886

Administração Geral Gestão de processos ,

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CODEVASF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - CODEVASF - Analista em Desenvolvimento Regional - Área: Administração |

Q3054886 Administração Geral

No que se refere à gestão de processos, à gestão da qualidade e à gestão de projetos, julgue o seguinte item.

Gerir processos com eficiência produz impactos nas atividades internas da organização, sem causar impactos no alcance da estratégia estabelecida.

Alternativas

Certo

Errado

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