Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso

Q3151030

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Calumbi - PE Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Calumbi - PE - Agente Administrativo |

Q3151030 Administração Geral

Um servidor responsável pelo gerenciamento de rotina em uma unidade pública deseja reduzir o tempo de resposta às demandas diárias. Para isso, decide implementar o método Kanban. Qual prática reflete uma aplicação eficaz dessa metodologia?

A

A alocação de recursos materiais de acordo com as necessidades de cada tarefa específica.

B

A organização do trabalho por ciclos de entrega fixa, focando na conclusão de metas semanais.

C

A utilização de indicadores financeiros para priorizar o atendimento de demandas de maior custo.

D

A criação de um fluxo visual onde as atividades são movidas conforme seu estado (pendente, em andamento, concluída).

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Q3150990

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Calumbi - PE Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Calumbi - PE - Coveiro |

Q3150990 Administração Geral

A utilização de um cronograma oferece diversos benefícios, dentre eles:

I.Melhor organização e clareza.
II.Maior produtividade.
III.Redução de atrasos.

É CORRETO o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

II e III, apenas.

C

I e III, apenas.

D

I e II, apenas.

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Q3149446

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: CFM Prova: IADES - 2024 - CFM - Bibliotecário |

Q3149446 Administração Geral

Acerca das funções administrativas, assinale a alternativa correta.

A

O controle estabelece a infraestrutura e os recursos necessários para possibilitar a implementação do planejamento.

B

O planejamento lida com ideias, a organização lida com as coisas, a direção lida com as pessoas e o controle lida com resultados.

C

O planejamento envolve o uso da influência para ativar e motivar as pessoas a alcançar os objetivos organizacionais.

D

A direção é o processo de estabelecer objetivos e o curso de ação apropriado para atingi-los.

E

A organização realiza o acompanhamento, a monitoração e a avaliação do desempenho organizacional para verificar se as ações estão acontecendo.

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Q3139449

Ano: 2024 Banca: Instituto Acesso Órgão: Câmara de Manaus - AM Prova: Instituto Acesso - 2024 - Câmara de Manaus - AM - Contador |

Q3139449 Administração Geral

A gestão de processos é uma estratégia que pode ser aplicada em qualquer tipo de negócio. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de processo São processos que apoiam e facilitam os processos fundamentais, mas não são essenciais para a operação principal.

A

Processos verticais.

B

Processos de inventário.

C

Processos acessórios.

D

Processos horizontais.

E

Processos determinísticos.

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Q3128576

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: CISNORDESTE - SC Prova: FURB - 2024 - CISNORDESTE - SC - Assistente Administrativo |

Q3128576 Administração Geral

O mapeamento de processos no CISNORDESTE/SC tem como principal finalidade:

A

Formalizar rotinas administrativas existentes.

B

Cumprir exigências regulatórias.

C

Documentar atividades para fins de auditoria.

D

Identificar gargalos operacionais, padronizar procedimentos e otimizar fluxos de trabalho, garantindo maior eficiência organizacional.

E

Justificar quadro de pessoal atual.

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Q3123215

Ano: 2024 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Iguaracy - PE Prova: ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de Iguaracy - PE - Agente Administrativo |

Q3123215 Administração Geral

Os gráficos de controle são ferramentas utilizadas para monitorar a estabilidade de processos. Sobre seus componentes, marque a alternativa correta.

A

O limite inferior de controle é definido pela média dos valores observados.

B

O limite superior de controle é a soma dos desvios padrão do processo.

C

As linhas de controle são ajustadas dinamicamente durante o monitoramento.

D

Os gráficos de controle indicam se o processo está dentro de padrões aceitáveis de variação.

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Q3114929

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Provas: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Auditor | IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração | IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Ciências Contábeis | IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Ciências da Computação | IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Ciências Econômicas | IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Graduação Diversa |

Q3114929 Administração Geral

A flexibilidade de um processo ou sistema indica sua capacidade de fornecer produtos e serviços customizados para atender a determinadas necessidades. Como exemplo de indicador de flexibilidade, pode-se considerar:

A

tempo de ciclo de produtos.

B

velocidade do processo nos serviços.

C

capacidade de fazer diferentes produtos simultaneamente.

D

índice de aproveitamento geral.

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Q3113942

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Provas: FGV - 2024 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Auditor Fiscal Tributário da Receita Municipal - Direito/Processo Tributário (Tarde) | FGV - 2024 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Auditor Fiscal Tributário - Gestão Tributário | FGV - 2024 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Auditor Fiscal Tributário - Tecnologia da Informação |

Q3113942 Administração Geral

A gestão de processos utiliza técnicas de representação para visualizar, analisar e otimizar as atividades organizacionais, garantindo maior eficiência, controle e alinhamento com os objetivos estratégicos da organização.
A técnica usada para representar graficamente o fluxo de uma rotina, detalhando as operações realizadas em cada unidade de trabalho envolvida na análise, os empregados que as executam e como esses as executam, é denominada

A

Lean.

B

Fluxograma.

C

Hierárquica.

D

Organograma.

E

Harmonograma.

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Q3110171

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Analista Judiciário - Área: Administrativa |

Q3110171 Administração Geral

No que se refere a organizações modernas, processo organizacional, gestão de processos, gestão da qualidade e planejamento estratégico, julgue o próximo item.

Os processos finalísticos estão relacionados com a produção e(ou) entrega dos produtos e(ou) serviços finais que a organização oferece, sendo típicos processos transversais.

Certo

Errado

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Q3109262

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Técnico Judiciário - Área: Administrativa |

Q3109262 Administração Geral

Texto associado

Ainda no que se refere à gestão de processos, julgue o item subsequente.

Um processo de negócio do tipo primário é considerado um processo essencial ou finalístico, por representar atividades essenciais que uma organização executa para cumprir sua missão, sendo responsável por construir a percepção de valor do cliente.

Certo

Errado

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Q3109261

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Técnico Judiciário - Área: Administrativa |

Q3109261 Administração Geral

Texto associado

Ainda no que se refere à gestão de processos, julgue o item subsequente.

O processo de negócio compreende uma sequência de atividades que têm a finalidade de transformar entradas em bens ou serviços, agregando-lhes valor por meio de procedimentos, para atender às necessidades dos clientes.

Certo

Errado

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Q3109260

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Técnico Judiciário - Área: Administrativa |

Q3109260 Administração Geral

Texto associado

Ainda no que se refere à gestão de processos, julgue o item subsequente.

No âmbito dos processos de negócio, o processo de suporte tem o propósito de medir, monitorar e controlar atividades, a fim de permitir a administração do presente e do futuro do negócio.

Certo

Errado

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Q3109259

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Técnico Judiciário - Área: Administrativa |

Q3109259 Administração Geral

Texto associado

Tendo como referência o quadro precedente, julgue o próximo item, relativo à gestão de processos.

A função de analista de processos tem o mesmo papel operacional e tático que a de analista de organização e métodos, sendo a principal diferença entre elas a adaptação às mudanças tecnológicas.

Certo

Errado

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Q3104798

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Princesa - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Princesa - SC - Agente Administrativo |

Q3104798 Administração Geral

Em um município, o cadastro de usuários para programas sociais é realizado manualmente, o que causa dificuldades na atualização dos dados. Marque a alternativa CORRETA que apresenta uma solução eficiente para esse processo:

A

Uso de planilhas em papel para registrar os dados.

B

Manutenção dos cadastros apenas em papel.

C

Utilização de sistemas informatizados para cadastramento.

D

Realização de entrevistas sem registro formal.

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Q3104290

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - STJ - Analista Judiciário - Área: Administrativa - Especialidade: Inspetor da Polícia Judicial |

Q3104290 Administração Geral

A respeito de gerenciamento de projetos e processos, julgue o próximo item.

Entre as ferramentas clássicas aplicáveis ao gerenciamento de processos no STJ, a modelagem de processos e a análise de fluxos de trabalho podem ser utilizadas para garantir a eficiência e a agilidade na tramitação dos processos judiciais, permitindo uma visão clara das etapas de trabalho e facilitando a identificação de gargalos.

Certo

Errado

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Q3104042

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - STJ - Analista Judiciário - Área: Administrativa |

Q3104042 Administração Geral

No que se refere à gestão de processos e projetos, julgue o item que se segue.

Na hierarquia da gestão de processos, as atividades e tarefas são alocadas a subunidades, a exemplo dos macroprocessos e subprocessos.

Certo

Errado

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Q3104040

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - STJ - Analista Judiciário - Área: Administrativa |

Q3104040 Administração Geral

No que se refere à gestão de processos e projetos, julgue o item que se segue.

Os processos principais em uma organização pública são aqueles que, com suas operações, agregam valor diretamente para os clientes finais, ou seja, os cidadãos.

Certo

Errado

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Q3103160

Ano: 2024 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2024 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 14° Simulado |

Q3103160 Administração Geral

[Questão Inédita] Em uma organização, a gestão de processos tem como objetivo principal:

A

Tornar os processos mais complexos para aumentar o controle gerencial.

B

Automatizar todos os processos, independentemente da necessidade de intervenção humana.

C

Garantir que os processos sejam eficientes, eficazes e contribuam para os objetivos organizacionais.

D

Focar exclusivamente na redução de custos operacionais.

E

Centralizar a tomada de decisão em uma única área da organização.

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Q3099577

Ano: 2024 Banca: Ibest Órgão: CRF-ES Prova: Ibest - 2024 - CRF-ES - Técnico Nível Superior Administração I |

Q3099577 Administração Geral

Imagem associada para resolução da questão

Com relação aos fluxogramas, no âmbito da gestão de processos, a figura apresentada é a representação de

A

um processo.

B

um documento.

C

uma decisão.

D

uma terminação.

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Q3099575

Ano: 2024 Banca: Ibest Órgão: CRF-ES Prova: Ibest - 2024 - CRF-ES - Técnico Nível Superior Administração I |

Q3099575 Administração Geral

No que diz respeito à gestão de processos, assinale a alternativa que apresenta o tipo de processo que entrega valor a outros processos, atendendo os clientes de forma indireta e que, frequentemente, é interfuncional.

A

primário

B

secundário

C

de suporte

D

de gerenciamento

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A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

Questões de Concurso Sobre gestão de processos em administração geral

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