Questões de Concurso Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral

Existe um consenso crescente de que a tomada de decisão deve levar em consideração a natureza complexa dos negócios, resultante de ambientes organizacionais modernos, que sofrem constantes transformações.

Assim sendo, a abordagem mais contemporânea para a solução de problemas deve buscar o pensamento

Janaína foi trabalhar numa empresa moderna que utiliza a avaliação de 360 graus como técnica de avaliação de desempenho. Isto significa que, nessa empresa, a avaliação de desempenho é feita

Para a análise do portfólio de negócios da Empresa Pathi S/A foi escolhida a matriz BCG, do BOSTON CONSULTING GROUP, que requer a avaliação de todos os serviços da organização em termos de duas dimensões: crescimento e participação relativa de mercado. Constatou se que as unidades estratégicas de negócios da empresa (UEN) "são crianças-problema" ou "sinais de interrogação" (pequena participação relativa em mercados de crescimento rápido). O seu presidente, Dr. Walter Lima, quer transformar as UEN em estrelas (alta participação relativa em mercados de crescimento rápido) e, para tanto,

Para modernizar a Empresa Recordes Lt.^da, o consultor Raul propõe às lideranças uma estrutura em rede (network structure) porque esse tipo de estrutura

Leia as afirmativas abaixo, considerando o papel do líder.

I. Um líder autocrático age baseado em "comando e controle" unilateral.

II. Um líder com estilo liberal apresenta uma atitude do tipo "faça o melhor que puder e não me aborreça".

III. Um líder com estilo democrático encoraja a participação com ênfase tanto na realização da tarefa como no desenvolvimento das pessoas.

Das afirmativas apresentadas, está(ão) correta(s)

Analise as afirmativas abaixo, sobre Planejamento Estratégico.

I. Enfatiza metas precisas que podem ser alcançadas em curto prazo, tendo em vista reduzir a incerteza que predomina em ambientes competitivos.

II. Tem como foco central a relação entre a análise ambiental externa e a análise organizacional interna, tendo emvista a formulação de objetivos de longo prazo.

III. Visa a obter um efeito de sinergia entre as capacidades e as potencialidades da organização, envolvendo-a como um todo.

IV. Pressupõe a separação entre fatores ambientais externos e internos, enfatizando os comportamentos estratégicos reativos das pessoas dentro da organização.

V. Deve envolver de forma exclusiva a alta gerência da organização, por enfatizar a relação entre conhecimento técnico e capacidade de previsão.

Das afirmativas apresentadas, estão corretas somente

Analise as afirmativas abaixo, concernentes à motivação.

I. Um dos principais problemas das teorias da motivação está no fato de não incluírem, entre as principais necessidades humanas, aquelas relacionadas à estima. Elas incluem apenas necessidades fisiológicas, de segurança, sociais e de autorrealização.

II. Não existe relação entre o desempenho e a motivação do indivíduo e o estabelecimento de metas nas organizações.

III. A meritocracia parte do princípio de que as metas organizacionais devem ser estabelecidas em consenso entre gerentes e seus subordinados

Das afirmativas apresentadas, está(ão) correta(s) somente

Auditar a forma como se dá a comunicação nas organizações e a eficácia das ações comunicativas gera informações que podem ser usadas para melhorias notórias no processo comunicacional.

São fatores de uma auditoria de comunicação, EXCETO:

O planejamento é inerente ao processo de gestão estratégica e constitui-se de etapas complexas e abrangentes.

Sobre as características do planejamento, assinale a alternativa CORRETA.

A comunicação é uma ferramenta estratégica para a compatibilização de interesses e requer integração ao processo de decisão da empresa devendo cumprir algumas premissas.

Sobre essa ferramenta, analise as alternativas e assinale a INCORRETA.

A organização aberta em rede, organiza-se em torno de um processo e não de uma tarefa; promove gestões de equipe e mensura resultados.

Tapscott e Castan (1995) caracterizam a organização aberta em rede em quatro novos paradigmas:

I. Nova tecnologia – novas metas para a tecnologia da informação aberta e centrada no usuário.

II. Novo ambiente empresarial – mercado dinâmico, fechado e volátil.

III. Nova empresa – organização aberta, atuando em rede e fundamentada na informação.

IV. Nova ordem geopolítica – realidade mundial aberta, volátil e multipolar.

Estão CORRETAS:

De acordo com Marlene Marchiori (2006), não há mais como trabalhar a estrutura técnica. É preciso atuar na instância humana, ou seja, a estrutura de negócios não pode estar dissociada da estratégia de pessoas.

O segredo para essa conquista é um processo de comunicação efetivo.

Com base no processo de qualidade da comunicação interna, assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) Políticas e estratégias definidas e transparentes, interatividade.

( ) Utilização de um canal específico, valorização das redes de liderança: formais e Informais.

( ) Mensuração e tomada de decisões para novo planejamento, diálogo aberto entre decisão e funcionários.

( ) Seleção de informações que contribuam para incremento do nível de conhecimento, adaptação do formato e discurso, para atingir diferentes categorias de funcionários.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A auditoria de comunicação é uma avaliação dos processos comunicativos desenvolvidos numa organização com o objetivo de determinar e aferir as condicionantes comunicativas do sucesso ou insucesso da organização e mesmo de sua sobrevivência.

Para tanto, a auditoria de comunicação deve abranger a análise de algumas áreas.

Assim sendo, é INCORRETO afirmar que

Abraham Maslow estabeleceu uma hierarquia das necessidades humanas, segundo a qual as pessoas satisfazem a suas necessidades em uma ordem específica, de cima para baixo. A seguir, são apresentadas essas necessidades e seu significado. A relação correta entre necessidade e seu significado é:

A Teoria de Campo de Kurt Lewin discute o papel importante que a motivação exerce sobre o comportamento humano. De acordo com seus estudos,

Desde os tempos mais remotos, a liderança estratégica é considerada elemento fundamental ao sucesso de qualquer organização. Pessoas vêm sendo administradas em grupo há muito tempo, desde a pré-história. Considerando o enunciado acima, é falso afirmar:

Com relação aos tipos de liderança,

I. Liderança Autocrática: na Liderança Autocrática o líder é focado apenas nas tarefas. Esse tipo de liderança também é chamado de liderança autoritária ou diretiva. O líder toma decisões individuais, desconsiderando a opinião dos liderados.

II. Liderança Ditatorial: o líder assume e toma decisão com um colegiado.

III. Liderança Liberal ou Laissez faire: laissez-faire é a contração da expressão em língua francesa laissez faire, laissez aller, laissez passer, que significa literalmente "deixai fazer, deixai ir, deixai passar".

IV. Liderança Situacional: o líder é focado na situação que o leva a liderar.

V. Liderança Democrática: chamada ainda de liderança participativa ou consultiva. Esse tipo de liderança é voltado para as pessoas e há participação dos liderados no processo decisório.

verifica-se que

A liderança é um tema importante para os gestores devido ao papel fundamental que os líderes representam na eficácia do grupo e da organização. Os líderes são responsáveis pelo sucesso ou fracasso da organização. Considerando o enunciado acima, é correto afirmar:

Em relação às categorias de processos de comunicação organizacional,

I. Comportamento Institucional: é a base da organização, este processo é representado pelos negócios (produtos e serviços), matérias-primas, dinheiro, ações, investimentos, doações, instalações, máquinas e equipamentos, recursos humanos e tecnologias.

II. Realidade Institucional: o conjunto de condições objetivas da razão social da organização. Trata-se de um conjunto de condições empíricas que permeiam a existência real da organização como agente social.

III. Imagem Institucional: neste processo, o público é o agente ativo e a organização o agente passivo, pois não pertence à organização a imagem; desse modo, é o público que teme, detém a imagem da organização.

IV. Comunicação Institucional: é todo o processo de produção e envio de mensagens da organização aos seus públicos. É um conjunto de mensagens emitidas, consciente ou inconsciente, voluntário ou involuntariamente pela organização. Nesse sentido, a comunicação e a informação divulgadas da organização, fala de si mesma, como sujeito social e comunicador.

V. Identidade Institucional: é um conjunto de caracteres próprios e exclusivos da organização: razão social, nome fantasia, logotipo, data de fundação, ramo de atuação, CGC etc.

verifica-se que

É importante que a organização conheça a si mesma, o que pretende divulgar de si, bem como a sua imagem organizacional perante os seus públicos. Considerando o período acima, é falso afirmar: