Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso

A respeito do Sistema de Informações Gerenciais (SIG)m analise as afirmativas a seguir:
I. É o sistema integrado de gestão que provê informações gerenciais para o suporte à tomada de decisões e ao planejamento estratégico da empresa.
II. É um sistema modularizado que tem como propósito tornar o desempenho das atividades dos colaboradores mais eficiente e eficaz, além de garantir o acesso a informações de maneira rápida, íntegra e segura.
III. É possível agregar a ele vários módulos, todos eles interligados a todos os setores da instituição; com isso, deixam de existir informações preservadas e confidenciais a setores diferentes.

Assinale

A comunicação efetiva é aquela que se baseia na interação do interlocutor. Isso inclui não só o ato de escutar, mas de ouvir (compreender o que se escuta) também. Além disso, para estabelecer uma comunicação de fato, a pessoa que recebe a mensagem deve utilizar comportamentos que sugerem o entendimento no que é abordado. Tais comportamentos estão listados nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

Julgue as seguintes afirmativas:

I. Trabalho em equipe é fator essencial, porque o gari não trabalha sozinho e sim juntamente com outros profissionais, para garantir mais agilidade e eficiência na limpeza da cidade.

II. É preciso que o profissional gari tenha boa disposição física, pois todo o trabalho é feito em pé e andando pela cidade.

III. Por ser uma profissão de movimentação diária, para se tornar gari é preciso ser uma pessoa ágil, dinâmica, dedicada, focada, resiliente (que consegue trabalhar sob pressão), motivada e disposta a oferecer seus serviços à sociedade.

São corretas as afirmativas:

Matriz GUT é uma ferramenta administrativa que tem a finalidade de instruir a tomada de decisões, priorizando ações de forma racional e permitindo escolher a menos prejudicial utilizando os seguintes critérios:

Sobre estratégias competitivas genéricas, analisar os itens abaixo:

I. Estratégia direcionada para a diferenciação — concentrar-se em um segmento restrito de compradores (ou nicho de mercado) e superar os concorrentes, oferecendo aos integrantes do nicho atributos que atendam melhor às preferências e aos requisitos em comparação aos produtos dos concorrentes.

II. Estratégia provedora de custo baixo — concentrar-se em um segmento restrito de compradores (ou nicho de mercado) e superar os concorrentes, para que assim possa obter custos mais baixos que os dos concorrentes e se tornar capaz de atender aos integrantes do nicho a um preço mais baixo.

III. Estratégia de diferenciação ampla — buscar a diferenciação do bem ou serviço dos concorrentes da empresa de maneira a atrair um amplo espectro de compradores.

IV. Estratégia direcionada para o custo baixo — lutar para atingir custos gerais menores que os dos concorrentes e atraentes a um amplo espectro de clientes, em geral praticando preços mais baixos que os da concorrência.

Estão CORRETOS: