Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso

Analise as alternativas sobre o papel do planejamento nas organizações:
I. Planejar consiste em indicar os caminhos e as diretrizes da organização e acontece em todos os níveis organizacionais. II. A orientação para longo prazo, com definição de objetivos institucionais e planos para organização como um todo, são características do planejamento no nível estratégico. III.Orientação para curto prazo, foco na orientação externa e definição de procedimentos específicos são características do planejamento no nível tático.
É opção correta é:

Sobre direção e comunicação nas empresas, pode-se dizer que:

As organizações são formadas por pessoas, o comportamento dos indivíduos colabora para o clima no ambiente de trabalho. As relações interpessoais consistem na capacidade e no discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações.
Pautado no texto, julgue as opções a seguir:
I.A escuta ativa é uma ferramenta poderosa para melhorar as relações em qualquer lugar, incluindo o ambiente de trabalho.
II.Prefira sempre a comunicação não violenta e tons mais brandos, mesmo que precise chamar a atenção para uma conduta inadequada.
III.Nossa postura costuma dizer muito, até mais do que palavras. A expressão facial, posição dos braços e para onde olhamos são exemplos de comunicação não verbal e transmitem mensagens às outras pessoas, seja cauteloso, observe sua postura e busque agir de forma gentil e agradável.
Fonte: Fia Business School. Disponível em:<https://fia.com.br/blog/ relacionamento-interpessoal/#:~:text=As%20rela%C3%A7%C3%B5 es%20interpessoais%20envolvem%20tr%C3%AAs,empresa%2C% 20em%20um%20sentido%20amplo>  .
A partir da análise dessas asserções, é possível AFIRMAR que:

Casado (2002, p. 272) apud Camacho et al. (2011, p. 118) definem comunicação como “a transferência e a compreensão de significados que, por sua vez, correspondem ao conceito ou à noção do que se quer transmitir, seja através de palavras, gestos ou sinais”. Diante desta definição, pode-se dizer que as organizações funcionam a partir de processos de comunicação, visto que a dinâmica organizacional ocorre somente se seus membros estiverem devidamente conectados e integrados. Considerando os processos de comunicação, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. 
( ) O canal é o portador da mensagem e é selecionado pelo emissor. ( ) A fonte é o emissor que inicia a comunicação através da codificação de um pensamento. ( ) O ruído ocorre, exclusivamente, nas etapas de codificação ou decodificação das mensagens. ( ) O elo final do processo de comunicação é a retroação, onde ocorre a verificação do sucesso. 
A sequência está correta em  

Tem por objetivo mapear o futuro da empresa em relação ao longo prazo, decidindo antecipadamente o que fazer e direcionando os esforços da organização para que os projetos sejam uniformes e tenham coerência. Em geral, suas decisões são tomadas pela alta direção da empresa e elaboradas para um período de cinco a dez anos, sujeito a revisões contínuas. No caso, trata-se do planejamento