Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso
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Em termos de relações humanas no ambiente organizacional, a capacidade de interagir de forma produtiva, democrática e organizada com outros membros da organização no exercício de sua função recebe o nome de:
Em relação à Liderança no Ambiente de Trabalho, assinale a alternativa CORRETA:
Na área organizacional, liderança é um dos processos mais importantes existentes, pois influencia diretamente todos os outros. Todas as alternativas a seguir trazem informações corretas sobre liderança no ambiente de trabalho, EXCETO:
O processo de comunicação pode parecer simples, mas, na prática, existem obstáculos e ruídos que tornam a transmissão da informação falha. E quando a comunicação não atinge seu objetivo, é porque fizeram-se presente as barreiras de comunicação.
Analise as afirmações abaixo em relação às barreiras do processo de comunicação:
I- Um exemplo da presença da barreira de comunicação é quando o emissor tem a intenção de dizer algo, realmente transmite a mensagem que pretende de forma correta, mas o receptor entende de outra forma.
II- Pode-se definir barreira de comunicação como uma falha no processo comunicativo.
III- Para controlar ou eliminar as barreiras de comunicação, deve-se adotar uma linguagem mais apropriada à situação, tentar ser o mais preciso e claro possível, aproveitar diferentes canais de comunicação, realizar uma escuta ativa e não esquecer de ser empático.
Assinale a alternativa que apresenta todas as proposições CORRETAS:
Associe as duas colunas, relacionando os termos básicos relativos ao processo de comunicação à sua definição.
1. Emissor |
( ) Permite converter mensagens formadas por um conjunto de signos em outro conjunto de signos. É inventado para um fim específico e obedece a regras explícitas. |
2. Código |
( ) Sujeito que dirige a mensagem. Fonte. |
3. Sinal |
( ) Distorção na transmissão da mensagem |
4. Ruído |
( ) Signo antecipadamente ajustado ou inteligível que transmite informação. |
A sequência CORRETA dessa associação é: