Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso
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I. A comunicação exerce uma função de controle quando as pessoas seguem normas e procedimentos de trabalho e também quando grupos hostilizam-se uns aos outros.
II. A motivação é uma das funções da comunicação quando se estabelecem objetivos, avalia-se o desempenho e orienta-se acerca de metas a alcançar.
III. A expressão emocional é uma função da comunicação que ocorre principalmente em comunicações formais, visando à satisfação das necessidades sociais das pessoas.
IV. A comunicação atua como facilitadora da tomada de decisões, transmitindo informações que identificam e avaliam alternativas de cursos de ação.
Está correto o que se afirma em
Sobre a socialização organizacional, avalie as afirmativas a seguir.
I. A socialização organizacional pode incluir uma fase destrutiva que envolve a desconstrução dos valores e padrões de comportamento previamente aprendidos pelo novo membro em outras organizações.
II. O programa de integração ou indução tem o objetivo de minimizar o choque cultural, tornando os novos membros mais confortáveis com a cultura da organização.
III. O feedback do desempenho e as recompensas são elementos do processo de socialização organizacional que enfatizam principalmente aspectos do negócio, enquanto os valores corporativos são considerados secundários.
IV. O reforço de histórias e folclore organizacional é uma etapa do processo de socialização que ajuda a explicar por que a organização faz as coisas de uma maneira particular e peculiar.
V. A socialização organizacional é um processo unidirecional, com a organização ditando os valores e normas que os novos membros devem adotar, sem considerar a contribuição dos novos membros para a cultura organizacional.
Está correto o que se afirma em
Em relação à cultura organizacional, assinale a afirmativa correta.
Considerando a hierarquia das necessidades, assinale a opção que apresenta apenas aquelas que podem ser consideradas como necessidades primárias.
Assim, liderança é um processo de influência pelo qual uma pessoa facilita, impulsiona e dinamiza um grupo de pessoas rumo a metas comuns ou compartilhadas. As primeiras experiências sobre liderança sugeriam três tipos: Autoritária, Democrática e Liberal.
Com relação à Liderança Liberal, assinale a afirmativa correta.