Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso
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Julgue o item a seguir.
A comunicação interpessoal é um dos principais fatores
para alcançar a qualidade e a clareza das ideias que se
pretende transmitir, e algumas atitudes são fundamentais
para isso: como a gentileza, a paciência e o
profissionalismo. Essas atitudes são dispensável apenas
em situações que pressionem o profissional a agir
rispidamente.
I. Comunicar aos gerentes interessados de todos os níveis as linhas de autoridade da empresa.
II. Proporcionar, por intermédio de um ou mais departamentos, métodos que possibilitem a execução uniforme dos serviços.
III. Atribuir aos departamentos competência para definir as informações que serão incluídas no manual.
IV. Coordenar os esforços de todos, para que sejam atingidos os propósitos gerais da empresa.
Está correto o que se afirma apenas em
I. O planejamento estratégico é orientado para o futuro: seu horizonte de tempo é o longo prazo. Durante o curso do planejamento, a consideração dos problemas atuais é dada apenas em função dos obstáculos e das barreiras que eles possam provocar para um desejado lugar no futuro. É mais voltado para os problemas do futuro que os de hoje.
II. O planejamento estratégico é uma forma de aprendizagem organizacional: como está orientado para a adaptação da organização ao contexto ambiental, o planejamento constitui uma tentativa constante de aprender a ajustar-se a um ambiente complexo, competitivo e mutável.
III. O planejamento tático é compreensivo: ele envolve a organização como uma totalidade, abarcando todos os seus recursos, no sentido de obter efeitos sinergísticos de todas as capacidades e potencialidades da organização. A resposta estratégica da organização envolve um comportamento global, compreensivo e sistêmico.
IV. O planejamento tático é um processo de construção de consenso: dada a diversidade de interesses e necessidades dos parceiros envolvidos, o planejamento oferece um meio de atender na direção futura que melhor convenha a todos.
Está correto o que se afirma apenas em
Julgue o item que se segue.
A comunicação efetiva no ambiente de trabalho é
fundamental para a criação de um ambiente cooperativo
e produtivo entre os colaboradores.