Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso

Em ambiente empresarial, o caixa operacional é gerado por meio de

Para Goleman, a inteligência emocional representa uma condição essencial para a liderança. Ela consiste em quatro capacidades fundamentais: autoconsciência, autogerenciamento, consciência social e habilidade social. Dentre as afirmativas a seguir assinale a que NÃO se refere a uma habilidade social:

Para __________________ a motivação para produzir determina o nível de produtividade individual e depende de três forças básicas que atuam dentro de cada pessoa. São elas: expectativas; recompensas; relações entre expectativas e recompensas.

Sobre cultura organizacional é incorreto afirmar:

As equipes compostas de pessoas altamente treinadas para desenvolver um conjunto de tarefas interdependentes dentro de uma unidade natural de trabalho, onde os membros usam o consenso na tomada de decisão para desempenhar o trabalho, resolver problemas ou lidar com clientes internos ou externos denomina-se:

Em organização industrial o estudo da inovação e seu impacto na economia e nas empresas tem sido cada vez mais importante para a compreender a dinâmica empresarial e setorial. Considerada como um dos principais fatores de competitividade empresarial, a inovação se faz presente nas empresas em variadas formas. Sobre os quatro tipos de inovação que as empresas podem adotar, analise as afirmações a seguir.

I. Inovação de Processo: quando uma empresa implementa um método de produção ou distribuição novo ou significativamente melhorado, como a introdução de novos equipamentos de automação na linha de produção.

II. Inovação Organizacional: caracteriza-se pela implementação de um novo método de organização empresarial, como as situações de fusões e aquisições.

III. Inovação de Produto: quando uma empresa introduz um bem ou serviço novo ou significativamente melhorado, como melhorias significativas na forma de oferecer um serviço.

IV. Inovação de Marketing: caracteriza-se pela implementação de um novo método de marketing com mudanças significativas na concepção de um produto, embalagem, posicionamento ou promoção.

É CORRETO apenas o que se afirma em

São características de um processo de liderança democrática, EXCETO:

No contexto ambiental interno, as organizações identificam as suas:

I. Oportunidades.

II. Fragilidades.

III. Ameaças.

IV. Fortalezas.

É correto afirmar que:

Em uma estrutura organizacional onde a opção da departamentalização considera as peculiaridades de cada região atendida, identifica-se a departamentalização:

As organizações formais apresentam uma estrutura organizacional previamente estabelecida, onde o processo de departamentalização considera as características das funções desenvolvidas em cada departamento da organização, está fazendo uso da departamentalização:

No ambiente externo, as organizações analisam as suas:

I. Oportunidades.

II. Fragilidades.

III. Ameaças.

IV. Fortalezas.

É correto afirmar que:

Os meios de comunicação, numa organização, são de fundamental importância. Assinale a alternativa INCORRETA quanto à comunicação organizacional:

O controle é uma etapa da gestão administrativa em que se confere a aplicabilidade das ações determinadas no planejamento, sendo que nesta etapa há a verificação e vigilância dos processos, apontamento de falhas e acertos, além da orientação e correção para que não voltem a acontecer. O controle tem classificações de acordo com seu tempo, duração e processo. Assim, quando o controle ocorre durante a rotina/execução de trabalho é denominado:

A Ação de planejar implica na implantação de uma série de ações para atingir determinado objetivo, alcançar uma meta ou programar uma atividade. Planejamentos podem ter duração e amplitude diferenciadas que variam de acordo com seu foco. Assinale a alternativa INCORRETA sobre planejamento:

Os elementos básicos do processo de comunicação nas organizações são:

No contexto das relações humanas no trabalho pode-se definir conflito “como o processo que começa quando uma parte percebe que a outra parte frustrou ou vai frustrar seus interesses”. As causas dos conflitos podem ser:

I. Diferenças de personalidade.

II. Existência de atividades interdependentes no trabalho.

III. Metas diferentes.

IV. Recursos compartilhados.

A partir das afirmativas apresentadas, selecione a alternativa correta:

A Hierarquia de Necessidade de Maslow, estruturada na forma de pirâmide, informa que uma necessidade satisfeita não é um motivador comportamental, assim o que motiva as pessoas no ambiente de trabalho são as necessidades insatisfeitas. Considerando que um profissional possui as duas primeiras necessidades da base da pirâmide satisfeitas, a necessidade imediatamente superior que o motivará denomina-se:

O agrupamento de atividades, bem como a divisão em órgãos / unidades menores é realizado de acordo com critérios e/ou tipos de departamentalização. Estes critérios são denominados de Funcional, Geográfico, Produto ou Serviço e Clientela. Identifique a alternativa que ilustra a departamentalização Funcional:

O primeiro jornal brasileiro foi fundado em Londres por Hipólito José da Costa em 1º de junho de 1808. O jornal, publicado em língua portuguesa, tinha como objetivo vencer a censura vigente no Brasil e tratar de temas políticos. Esse jornal ficou conhecido como:

A liderança em que o comportamento do “líder formal” deve variar de acordo com o nível de maturidade dos integrantes do grupo e no qual a responsabilidade pela realização dos objetivos do grupo não é do “líder formal” é denominada: