A estrutura organizacional que tem como objetivo a
representação de processos e(ou) fluxos de materiais e
operações e que se diferencia por representar algo
dinâmico denomina-se
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Dentre as técnicas para documentar e avaliar processos, têm-se os fluxogramas, os blueprints de serviço
e os diagramas de processos. No que se refere aos fluxogramas, marque a alternativa que NÃO se refere a
ele:
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Chiavenato (2020) define que os procedimentos são geralmente transformados em
rotinas e expressos na forma de um gráfico. A figura abaixo retrata a sequência de uma rotina por
meio de linhas – que traduzem as diversas tarefas ou atividades necessárias para a execução da rotina
– e de colunas – que representam, respectivamente, os símbolos das tarefas ou operações, os
funcionários envolvidos na rotina, o espaço percorrido para a execução e o tempo despendido. Assim,
de acordo com o referido autor, o gráfico abaixo se denomina:
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