Questões de Administração Geral - Gráficos - Fluxograma para Concurso

É a representação gráfica de um procedimento, problema ou sistema, cujas etapas ou módulos são ilustrados de forma encadeada por meio de símbolos geométricos interconectados.

Leia as afirmativas a seguir:

I. Um Gráfico de Controle indica o desempenho de um processo com base na sua variação, mediante o controle estatístico de uma variável ou atributo da característica da qualidade.

II. Um diagrama de causa e efeito é um gráfico de barras utilizado pelo escritório de projetos para controlar um processo.

III. A interligação dos objetivos departamentais, a fim de obter uma visão de conjunto, é uma das características da Administração por Objetivos.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O gráfico de controle determina um limite para um determinado item e ilustra quando algo sai do controle e ultrapassa o limite pré-determinado.

II. A capacidade de medir o desempenho é crucial para que uma organização mantenha a consistência de sua estratégia.

III. Na teoria de Herzberg, os fatores higiênicos, quando estão precários, provocam satisfação.

Marque a alternativa CORRETA:

A técnica de fluxograma tem sido muito utilizada para documentar o processo existente e fazer o redesenho do novo processo. São utilizados símbolos desenhados da esquerda para a direita e/ou de cima para baixo. O mapeamento através do fluxograma possibilita saber em qual unidade organizacional é realizada a atividade e tomada a decisão. No mapeamento do processo utilizando o fluxograma, quais são os símbolos utilizados para caracterizar uma decisão e uma atividade, respectivamente?