Questões de Administração Geral - Liderança e Motivação para Concurso
Foram encontradas 3.551 questões
Q2105791
Administração Geral
Com relação ao processo de liderança, analise as afirmativas a
seguir.
I. A Teoria dos Traços prescreve que qualquer um pode se tornar líder, desde que adquira o treinamento adequado para o seu perfil.
II. A Teoria de Contingência de Fidler distingue os estilos de liderança entre o voltado para tarefas e o voltado para relacionamentos.
III. A Teoria dos Três Estilos de Liderança de White e Lippitt propõe que a liderança deve ser exercida de acordo com a maturidade da equipe de subordinados.
Sobre a Teoria de Liderança, está correto o que se afirma em
I. A Teoria dos Traços prescreve que qualquer um pode se tornar líder, desde que adquira o treinamento adequado para o seu perfil.
II. A Teoria de Contingência de Fidler distingue os estilos de liderança entre o voltado para tarefas e o voltado para relacionamentos.
III. A Teoria dos Três Estilos de Liderança de White e Lippitt propõe que a liderança deve ser exercida de acordo com a maturidade da equipe de subordinados.
Sobre a Teoria de Liderança, está correto o que se afirma em
Q2105782
Administração Geral
Um gestor público, encarregado do departamento de gestão de
pessoas, decidiu desenvolver um programa de motivação para os
servidores e, para isso, se inspirou na Teoria Y.
Assinale a opção que apresenta o procedimento que ele deve adotar para atingir tal objetivo.
Assinale a opção que apresenta o procedimento que ele deve adotar para atingir tal objetivo.
Ano: 2022
Banca:
FCC
Órgão:
PGE-AM
Prova:
FCC - 2022 - PGE-AM - Técnico em Gestão Procuratorial Especialidade Administração |
Q2104708
Administração Geral
Ao estudar a dinâmica da motivação no ambiente organizacional, diversos estudiosos, a exemplo de Frederick Herzberg, separam os fatores motivacionais dos fatores higiênicos com base no seguinte conceito:
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Braga - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Braga - RS - Oficial Administrativo |
Q2103914
Administração Geral
Em Maximiano (2017), os termos autocracia e democracia são empregados para
definir dois estilos básicos de liderança: O líder autocrático e o líder democrático. Sendo assim,
relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando o estilo de liderança aos respetivos comportamentos.
Coluna 1 1. Líder autocrático. 2. Líder democrático.
Coluna 2 ( ) Focaliza sua atenção no próprio funcionário ou no grupo, enfatizando as relações humanas e o desenvolvimento da capacidade de trabalhar em equipe.
( ) Está muito mais preocupado com a tarefa do que com o grupo que a executa.
( ) Define com precisão as responsabilidades individuais e designa tarefas específicas para pessoas específicas.
( ) Insiste com os integrantes de sua equipe para que aceitem responsabilidades e tomem a iniciativa de resolver problemas.
( ) Dedica parte significante de seu tempo à orientação dos integrantes de sua equipe.
( ) Concentra sua atenção no desempenho do funcionário ou grupo, enfatizando o cumprimento de prazos, os padrões de qualidade e a economia de custos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Coluna 1 1. Líder autocrático. 2. Líder democrático.
Coluna 2 ( ) Focaliza sua atenção no próprio funcionário ou no grupo, enfatizando as relações humanas e o desenvolvimento da capacidade de trabalhar em equipe.
( ) Está muito mais preocupado com a tarefa do que com o grupo que a executa.
( ) Define com precisão as responsabilidades individuais e designa tarefas específicas para pessoas específicas.
( ) Insiste com os integrantes de sua equipe para que aceitem responsabilidades e tomem a iniciativa de resolver problemas.
( ) Dedica parte significante de seu tempo à orientação dos integrantes de sua equipe.
( ) Concentra sua atenção no desempenho do funcionário ou grupo, enfatizando o cumprimento de prazos, os padrões de qualidade e a economia de custos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de Bady Bassitt - SP
Prova:
VUNESP - 2023 - Câmara de Bady Bassitt - SP - Secretário(a) |
Q2103575
Administração Geral
Organizar reuniões é uma tarefa que requer a observação e a colocação em prática de uma série de fatores.
Assinale a alternativa que apresenta o procedimento que
inviabiliza o sucesso de uma reunião.
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Auxiliar de Administração |
Q2103306
Administração Geral
De acordo com Oliveira (2014), a departamentalização corresponde à especialização horizontal na organização por meio da
criação de departamentos para cuidar das atividades organizacionais. Constituem-se em critérios de departamentalização,
EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Auxiliar de Administração |
Q2103298
Administração Geral
Gerenciamento de processos de negócio é uma disciplina gerencial que integra estratégias e objetivos de uma
organização com expectativas e necessidades de clientes, por meio do foco em processo ponta a ponta (Association Of
Business Process Management Professional – AGPMP). Considerando a gestão de processos, relacione adequadamente
os conceitos às suas respectivas fases.
1. Arquitetura de processos.
2. Mapeamento de processos.
3. Padronização de processos.
4. Modelagem de processos.
5. Transformação de processos.
6. Controle de processos.
( ) Organização e formalização dos processos, visando padronizá-los para que o trabalho seja executado de forma satisfatória, sem a repetibilidade de resultados.
( ) Identificação da sequência lógica das atividades que compõem os processos; para que fique claro o seu objetivo, os responsáveis por ele, bem como os recursos necessários para a sua execução etc.
( ) Realização de mudanças nos processos visando a melhor forma de execução. Os níveis de mudanças diferem e são realizados por meio de: melhoria de processos; redesenho de processos; reengenharia de processos; ou, mudança de paradigma.
( ) Mensuração dos processos por meio de indicadores operacionais, visando a manutenção de performance satisfatória ou ajustes para adequação do processo à realidade projetada.
( ) Representação dos processos de uma organização, com o objetivo de transformá-los, documentá-los ou automatizá- -los, possibilitando a diagramação lógica das atividades.
( ) Representação e relação direta com a cadeia de valor, que possibilita a demonstração dos processos de uma organização e as interações entre eles.
A sequência está correta em
1. Arquitetura de processos.
2. Mapeamento de processos.
3. Padronização de processos.
4. Modelagem de processos.
5. Transformação de processos.
6. Controle de processos.
( ) Organização e formalização dos processos, visando padronizá-los para que o trabalho seja executado de forma satisfatória, sem a repetibilidade de resultados.
( ) Identificação da sequência lógica das atividades que compõem os processos; para que fique claro o seu objetivo, os responsáveis por ele, bem como os recursos necessários para a sua execução etc.
( ) Realização de mudanças nos processos visando a melhor forma de execução. Os níveis de mudanças diferem e são realizados por meio de: melhoria de processos; redesenho de processos; reengenharia de processos; ou, mudança de paradigma.
( ) Mensuração dos processos por meio de indicadores operacionais, visando a manutenção de performance satisfatória ou ajustes para adequação do processo à realidade projetada.
( ) Representação dos processos de uma organização, com o objetivo de transformá-los, documentá-los ou automatizá- -los, possibilitando a diagramação lógica das atividades.
( ) Representação e relação direta com a cadeia de valor, que possibilita a demonstração dos processos de uma organização e as interações entre eles.
A sequência está correta em
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Auxiliar de Administração |
Q2103297
Administração Geral
Segundo Chiavenato (2012), processo corresponde à sequência lógica de tarefas, estruturada de atividades iniciadas
com uma entrada de recursos, tendo como meio o processamento destes e, como fim, as saídas do processo ou
produto. Considerando a gestão de processos, analise as afirmativas a seguir.
I. A gestão de processos, ao considerar uma visão sistêmica, permite a observação de que cada processo é essencial para toda a organização e, uma vez integrado, é possível a obtenção de melhores resultados.
II. Os processos primários são aqueles essenciais ou finalísticos, fundamentais para que a organização cumpra a sua missão.
III. Os processos de suporte são aqueles de apoio; entregam valor a outros processos e estão diretamente relacionados ao cliente externo.
IV. Os processos de gestão são aqueles de gerenciamento, tendo como objetivo dar direcionamento ao negócio, controlar a operação, garantir que as políticas e normas da organização estejam sendo cumpridas.
Está correto o que se afirma em
I. A gestão de processos, ao considerar uma visão sistêmica, permite a observação de que cada processo é essencial para toda a organização e, uma vez integrado, é possível a obtenção de melhores resultados.
II. Os processos primários são aqueles essenciais ou finalísticos, fundamentais para que a organização cumpra a sua missão.
III. Os processos de suporte são aqueles de apoio; entregam valor a outros processos e estão diretamente relacionados ao cliente externo.
IV. Os processos de gestão são aqueles de gerenciamento, tendo como objetivo dar direcionamento ao negócio, controlar a operação, garantir que as políticas e normas da organização estejam sendo cumpridas.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
CAMPREV - SP
Prova:
VUNESP - 2023 - CAMPREV - SP - Agente Administrativo |
Q2102970
Administração Geral
A distribuição organizada dos poderes com subordinação
sucessiva de uns aos outros é denominada
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
MPE-BA
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - MPE-BA - Assistente Técnico-Administrativo |
Q2102379
Administração Geral
Provavelmente, o modelo de motivação mais difundido seja o
estudo de Abraham H. Maslow. De acordo com Maslow, apenas
as necessidades não satisfeitas são fontes de motivação. Considerando que ele afirmava que existem cinco sistemas responsáveis por grande parte de nosso comportamento, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Fisiológica. 2. Segurança. 3. Social. 4. Estima. 5. Autorrealização.
( ) Amizade dos colegas. ( ) Condições seguras de trabalho. ( ) Participação nas decisões. ( ) Conforto físico. ( ) Promoções. ( ) Orgulho e reconhecimento. ( ) Estabilidade no emprego. ( ) Interação com clientes. ( ) Horário de trabalho razoável. ( ) Intervalos de descanso. ( ) Remuneração e benefícios. ( ) Trabalho criativo e desafiante.
A sequência está correta em
1. Fisiológica. 2. Segurança. 3. Social. 4. Estima. 5. Autorrealização.
( ) Amizade dos colegas. ( ) Condições seguras de trabalho. ( ) Participação nas decisões. ( ) Conforto físico. ( ) Promoções. ( ) Orgulho e reconhecimento. ( ) Estabilidade no emprego. ( ) Interação com clientes. ( ) Horário de trabalho razoável. ( ) Intervalos de descanso. ( ) Remuneração e benefícios. ( ) Trabalho criativo e desafiante.
A sequência está correta em
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
MPE-BA
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - MPE-BA - Analista Técnico – Publicidade e Propaganda |
Q2101656
Administração Geral
Produzir um planejamento publicitário, ou qualquer outro
tipo de planejamento, exige a realização de várias etapas
antes da execução propriamente dita, como as análises dos
ambientes (interno, microambiente e macroambiente) e a
execução do diagnóstico e do prognóstico. Considerando
que existem diversas metodologias para fazer a análise de
dados para, então, traçar um plano estratégico, dentre elas
podemos destacar: análise SWOT; matriz BCG; e Bench-marking, analise as afirmativas a seguir.
I. Matriz BCG: ferramenta bastante utilizada para organizar as informações coletadas durante a análise da situação, pois engloba tanto o ambiente interno quanto o externo das organizações.
II. Benchmarking: utilização de uma técnica ou um instrumento que permite às organizações pesquisar os melhores processos e as melhores práticas de outras organizações similares, concorrentes ou não, para fins de comparação com as suas próprias práticas e seus processos, com vistas a aperfeiçoá-los.
III. Matriz SWOT: foi criada no ano de 1970 com o objetivo de analisar o portfólio de negócios, produtos e serviços de uma empresa, com base no ciclo de vida do produto.
IV. Matriz BCG: é uma ferramenta de análise do portfólio de negócios de uma organização e uma forma de classificar e avaliar os dados obtidos na análise da situação.
V. Matriz SWOT: estrutura a avaliação da adequação entre o que uma empresa pode e o que não pode fazer e as condições ambientais de trabalho a favor e contra a empresa.
Está correto o que se afirma apenas em
I. Matriz BCG: ferramenta bastante utilizada para organizar as informações coletadas durante a análise da situação, pois engloba tanto o ambiente interno quanto o externo das organizações.
II. Benchmarking: utilização de uma técnica ou um instrumento que permite às organizações pesquisar os melhores processos e as melhores práticas de outras organizações similares, concorrentes ou não, para fins de comparação com as suas próprias práticas e seus processos, com vistas a aperfeiçoá-los.
III. Matriz SWOT: foi criada no ano de 1970 com o objetivo de analisar o portfólio de negócios, produtos e serviços de uma empresa, com base no ciclo de vida do produto.
IV. Matriz BCG: é uma ferramenta de análise do portfólio de negócios de uma organização e uma forma de classificar e avaliar os dados obtidos na análise da situação.
V. Matriz SWOT: estrutura a avaliação da adequação entre o que uma empresa pode e o que não pode fazer e as condições ambientais de trabalho a favor e contra a empresa.
Está correto o que se afirma apenas em
Ano: 2023
Banca:
INQC
Órgão:
COMDEP - RJ
Prova:
INQC - 2023 - COMDEP - RJ - Assistente de Recursos Humanos |
Q2101641
Administração Geral
Uma ferramenta da qualidade que representa graficamente
um fluxo de trabalho usando símbolos convencionais que
representam eventos dos processos que estão sendo mapeados
é conhecida como:
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
MPE-BA
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - MPE-BA - Analista Técnico – Pedagogia |
Q2101103
Administração Geral
Texto associado
O excerto a seguir contextualiza a questão. Leia-o atentamente.
Liderar significa “dirigir na condição de líder” (Ferreira, 1993, p.
335), e líder é sinônimo de “guia, chefe” (p. 334). Este termo,
porém, tem assumido outros sentidos quando remetemos
sua significação às relações de trabalho que se estabelecem
nas organizações. De acordo com as reflexões feitas sobre
liderança nos tempos atuais, e com base nos estudos das
relações interpessoais efetivadas no ambiente de trabalho,
este termo é conceituado de uma forma mais ampla e aprofundada do que simplesmente guiar ou chefiar. Avançando
cronologicamente e com uma abordagem psicológica, temos o conceito de Gardner (2005): “os líderes, quase por definição, são pessoas que mudam mentes – sejam eles líderes
de uma nação, corporação ou instituição beneficente”.
(Disponível em https://tede2.pucrs.br/
tede2/bitstream/tede/3627/1/347013.pdf. Adaptado.)
De acordo com Covey (1994), a liderança eficaz constitui-se em
um encadeamento de princípios, hábitos e qualidades humanas, que tanto os indivíduos quanto as organizações lutam
para adquirir e manter. Para tanto, é necessário que sejam
tomadas resoluções no sentido de neutralizar as forças restritivas que existem em nossas vidas. Considerando que conhecer as forças restritivas é importante ao líder que sabe o
que quer, como quer, porque quer e o que fazer para chegar
lá, analise as afirmativas a seguir.
I. O ânimo, o apoio e a coragem devem ser transmitidos diariamente, incentivando os liderados em vez de serem juízes, críticos e avaliadores.
II. O orgulho e a pretensão estão relacionados à forma como queremos ser vistos e reconhecidos pelos outros. Porém, a pressão para parecer poderoso, bem-sucedido e atualizado faz com que muitos se tornem manipuladores.
III. A aspiração e a ambição visam trabalhar e liderar sem qualquer senso de responsabilidade, senso de ser um agente de princípios, de objetivos e causas nobres, passando a representar a lei, ou tornar-se simplesmente “os chefões”.
IV. Os apetites e as paixões prejudicam os processos mentais, julgamentos e relações sociais. O corpo humano é um ecossistema, e se o lado econômico ou físico estiver desequilibrado, todos os outros sistemas serão afetados.
São forças restritivas o que se afirma em
I. O ânimo, o apoio e a coragem devem ser transmitidos diariamente, incentivando os liderados em vez de serem juízes, críticos e avaliadores.
II. O orgulho e a pretensão estão relacionados à forma como queremos ser vistos e reconhecidos pelos outros. Porém, a pressão para parecer poderoso, bem-sucedido e atualizado faz com que muitos se tornem manipuladores.
III. A aspiração e a ambição visam trabalhar e liderar sem qualquer senso de responsabilidade, senso de ser um agente de princípios, de objetivos e causas nobres, passando a representar a lei, ou tornar-se simplesmente “os chefões”.
IV. Os apetites e as paixões prejudicam os processos mentais, julgamentos e relações sociais. O corpo humano é um ecossistema, e se o lado econômico ou físico estiver desequilibrado, todos os outros sistemas serão afetados.
São forças restritivas o que se afirma em
Q2100593
Administração Geral
O estudo dos fatores que movimentam as pessoas é
um dos temas do enfoque comportamental na administração, pois é necessário compreender os mecanismos
que motivam as pessoas. Considere as caracterizações
propostas a seguir para as teorias sobre motivação.
I - Teorias do processo (Modelo do comportamento) – procuram explicar como funciona o mecanismo da motivação.
II - Teorias de conteúdo (Teorias das necessidades) – procuram explicar quais fatores ou estímulos motivam as pessoas.
III - Teorias integrativas (Modelos das características dos cargos) – juntam processo, estímulos e diferenças individuais para explicar a motivação.
IV - Teoria da direção (Objetivo do comportamento motivado) – uma propriedade da direção para a qual a motivação leva ao comportamento.
Quais estão corretas?
I - Teorias do processo (Modelo do comportamento) – procuram explicar como funciona o mecanismo da motivação.
II - Teorias de conteúdo (Teorias das necessidades) – procuram explicar quais fatores ou estímulos motivam as pessoas.
III - Teorias integrativas (Modelos das características dos cargos) – juntam processo, estímulos e diferenças individuais para explicar a motivação.
IV - Teoria da direção (Objetivo do comportamento motivado) – uma propriedade da direção para a qual a motivação leva ao comportamento.
Quais estão corretas?
Ano: 2023
Banca:
FAURGS
Órgão:
UFRGS
Prova:
FAURGS - 2023 - UFRGS - Médico Veterináiro Área - Pequenos Animais, com ênfase em Clínica Médica de Felinos Domésticos |
Q2100241
Administração Geral
De acordo com o livro Gestão de pessoas em empresas
e organizações públicas (DUTRA et al., 2019), relacione
as colunas abaixo, associando o nível de conflito
organizacional e o tipo de conflito com a característica
e o desempenho correspondentes.
(1) Nível de conflito baixo ou nenhum, tipo de conflito disfuncional
(2) Nível de conflito ideal, tipo de conflito funcional
(3) Nível de conflito alto, tipo de conflito disfuncional
( ) característica disruptiva, desempenho baixo
( ) característica apática, desempenho baixo
( ) característica inovadora, desempenho alto
( ) característica caótica, desempenho baixo
( ) característica viável, desempenho alto
A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
(1) Nível de conflito baixo ou nenhum, tipo de conflito disfuncional
(2) Nível de conflito ideal, tipo de conflito funcional
(3) Nível de conflito alto, tipo de conflito disfuncional
( ) característica disruptiva, desempenho baixo
( ) característica apática, desempenho baixo
( ) característica inovadora, desempenho alto
( ) característica caótica, desempenho baixo
( ) característica viável, desempenho alto
A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
Ano: 2023
Banca:
FAURGS
Órgão:
UFRGS
Prova:
FAURGS - 2023 - UFRGS - Médico Veterináiro Área - Pequenos Animais, com ênfase em Clínica Médica de Felinos Domésticos |
Q2100240
Administração Geral
Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma etapa
da avaliação de desempenho segundo o livro Gestão de
pessoas em empresas e organizações públicas (DUTRA et
al., 2019).
Ano: 2023
Banca:
FAURGS
Órgão:
UFRGS
Prova:
FAURGS - 2023 - UFRGS - Médico Veterináiro Área - Pequenos Animais, com ênfase em Clínica Médica de Felinos Domésticos |
Q2100239
Administração Geral
Assinale a afirmativa que melhor explica o porquê de o
assédio moral organizacional adoecer os trabalhadores
de acordo com o livro Estado, poder e assédio (GEDIEL,
2015).
Ano: 2023
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 18ª Região (GO)
Prova:
FCC - 2023 - TRT - 18ª Região (GO) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q2098936
Administração Geral
Considere que, no âmbito da realização de diagnóstico institucional, determinada organização pretenda utilizar como ferramenta
a matriz SWOT. Deverá constar da referida matriz
Ano: 2023
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 18ª Região (GO)
Prova:
FCC - 2023 - TRT - 18ª Região (GO) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q2098933
Administração Geral
O processo decisório no âmbito das organizações comporta diferentes abordagens, incluindo a classificação dos tipos de
decisões dele decorrentes. Uma dessas categorizações classifica as decisões em “programadas” e “não programadas”, sendo
que
Ano: 2023
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 18ª Região (GO)
Prova:
FCC - 2023 - TRT - 18ª Região (GO) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q2098932
Administração Geral
O modelo de liderança situacional baseado nos estudos de Paul Hersey e Ken Blanchard é centrado, basicamente,
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