Questões de Administração Geral - Melhoria Contínua e Qualidade Total para Concurso

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Q753150 Administração Geral
Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta. I. Produtividade representa o resultado da relação entre as saídas de um trabalho e os recursos utilizados para sua produção. II. Qualidade é a relação entre as saídas totais e as conforme ou adequadas ao uso (sem defeitos, desvios, problemas ou erros) III. Para que a organização seja competitiva é necessário ter qualidade e produtividade.
Alternativas
Ano: 2016 Banca: FCM Órgão: IFF Prova: FCM - 2016 - IFF-RS - Assistente de Administração |
Q753075 Administração Geral

"Um consumidor nunca escolhe um bem de consumo ou um serviço por um aspecto único, mas por um conjunto de razões."
PALADINI, Edson Pacheco. Gestão Estratégica da Qualidade - Princípios, Métodos e Processos, 2º Edição, São Paulo, Editora Atlas SA, 2009. p. 27.

Este conceito é chamado de

Alternativas
Ano: 2016 Banca: FCM Órgão: IFF Prova: FCM - 2016 - IFF-RS - Assistente de Administração |
Q753073 Administração Geral
Analise as afirmativas abaixo a respeito das políticas de qualidade. I- Requerem ações abrangentes. II- São focadas em ações intuitivas. III- Devem sempre ter um caráter evolutivo. IV- Direcionam as organizações para o empresário. V- Devem sempre incluir ações que vão se alterando ao longo do tempo. Estão corretas apenas as afirmativas
Alternativas
Q748584 Administração Geral
Qualidade total não é um produto perfeito, sem defeito algum. Qualidade total é um sistema de administração que visa obter qualidade em todas as áreas de atuação. Considere essas afirmações a respeito da qualidade e assinale a alternativa que apresenta uma das característica da qualidade total.
Alternativas
Q746665 Administração Geral
No que se refere à Gestão da Qualidade, essa prática passou a significar como um modelo de gerenciamento que busca
Alternativas
Respostas
641: C
642: D
643: D
644: E
645: A