Questões de Administração Geral - Melhoria Contínua e Qualidade Total para Concurso

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Q606009 Administração Geral
A gestão pela qualidade combina proposições de diversos especialistas. Considerando a notícia no site da CASAN de que a “companhia faz campanha para uso racional da água" e que a gestão pela qualidade também pressupõe a redução e mesmo a eliminação do desperdício, de quem é a responsabilidade pela qualidade em uma organização? 
Alternativas
Q603969 Administração Geral
A qualidade sempre foi um aspecto importante da produção. A esse respeito, leia o fragmento a seguir:

"Não se trata apenas de corrigir erros ou desvios, mas antes de tudo, melhorar para evitar e prevenir futuros erros ou desvios"

Assinale a alternativa que sintetiza, corretamente, essa visão. 

Alternativas
Q603112 Administração Geral

Com relação à gestão de projetos, à gestão de processos e à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.

A gestão pela qualidade total (GQT) tem por objetivo a competitividade empresarial, portanto não deve ser utilizada pelo setor público.

Alternativas
Ano: 2015 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UFPA Prova: CEPS-UFPA - 2015 - UFPA - Administrador |
Q600149 Administração Geral
A gestão de processos organizacionais pode ser realizada com a utilização do Ciclo PDCA. Em relação ao ciclo PDCA, marque a alternativa correta.
Alternativas
Q597041 Administração Geral
Em relação ao gerenciamento da qualidade total (GQT), analise as afirmativas.
I. É um conceito de controle que atribui às pessoas, e não somente aos gerentes a responsabilidade pelo alcance de padrões de qualidade.   
II. A qualidade total está baseada no empowerment das pessoas, ou seja, habilidade e autoridade para tomar decisões que tradicionalmente eram dadas aos gerentes, resolvendo problemas do cliente sem consumir tempo para aprovação do gerente. 
III. A qualidade total se aplica a todas as áreas e níveis da organização e deve começar no topo da empresa. Este comprometimento é indispensável para garantir uma profunda mudança na cultura organizacional.   
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
Alternativas
Respostas
721: E
722: E
723: E
724: D
725: A