Questões de Administração Geral - Melhoria Contínua e Qualidade Total para Concurso

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Q331129 Administração Geral
Considerando a classificação das cinco abordagens distintas da qualidade segundo Gestão da Qualidade Teoria e Casos, relacione cada uma dessas abordagens de qualidade à sua respectiva definição, conforme explicitado a seguir:

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Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

Alternativas
Q331128 Administração Geral
Em Gestão da Qualidade Teoria e Casos, podemos observar a classificação e a evolução da qualidade em quatro eras. Relacione cada uma dessas eras, conforme descritas a seguir, ao seu respectivo interesse principal.

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Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

Alternativas
Q328682 Administração Geral
Que norma da Família ISO9000 fornece diretrizes para auxiliar na preparação,análise crítica, aceitação e revisão de planos de qualidade?

Alternativas
Q328681 Administração Geral
Que técnica de Gestão da QualidadeTotal enfatiza uma busca disciplinada da alta qualidade e da redução de custos, com disciplina baseada em uma metodologia conhecida como DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar), que proporciona uma maneira estruturada para as organizações abordarem e resolverem os problemas?

Alternativas
Q328680 Administração Geral
Que autor teve como fundamentação teórica a reconhecida Trilogia composta por Controle, Aprimoramento e Planejamento da Qualidade?

Alternativas
Respostas
906: A
907: C
908: D
909: E
910: C