Questões de Administração Geral - Melhoria Contínua e Qualidade Total para Concurso

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Q1874738 Administração Geral
Os sistemas de gestão de qualidade foram inicialmente desenvolvidos em organizações onde procedimentos repetitivos facilitaram a análise de processos, sua padronização e consequente melhoria, como por exemplo a indústria de série. Para tanto, faz-se necessário adotar os Processos de Gerenciamento da Qualidade como principal ferramenta para garantir a implantação das melhores práticas e qualidade nas atividades empresariais. Assinale a alternativa correta que expressa o gerenciamento da qualidade:
Alternativas
Q1871712 Administração Geral
Julgue o item seguinte, que se referem à administração geral.

A abordagem de Deming acerca da gestão da qualidade total é baseada no seguinte tripé: planejamento, controle e melhoria da qualidade.
Alternativas
Q1871711 Administração Geral
Julgue o item seguinte, que se referem à administração geral.

Segundo a norma ISO 9000:2000, na avaliação dos sistemas de gestão da qualidade, os processos são verificados quanto à sua eficiência ao alcançarem os resultados requeridos.
Alternativas
Q1869464 Administração Geral
Na definição da gestão da qualidade, uma das suas características importantes, denominada qualidade de conformidade ou qualidade de aceitação, é
Alternativas
Q1866828 Administração Geral
A qualidade não é algo que, uma vez estabelecido, siga ocorrendo sem exigir da organização nenhum esforço. Um programa de qualidade ou sistema requer, ele também, ser sustentável dentro da organização. Sobre a qualidade e níveis de serviço, assinale a única alternativa CORRETA.
Alternativas
Respostas
221: A
222: E
223: E
224: D
225: C