Questões de Administração Geral - Melhoria Contínua e Qualidade Total para Concurso

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Q1085704 Administração Geral

Em relação aos principais teóricos e às suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item.


A qualidade total está baseada no empoderamento (empowerment), que significa proporcionar aos gerentes as habilidades e a autoridade para tomar decisões que tradicionalmente eram dos funcionários.

Alternativas
Q1085703 Administração Geral

Em relação aos principais teóricos e às suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item.


A implantação do programa de qualidade total pressupõe a realização de acréscimos de valor totais de uma só vez em todo o seu processo.

Alternativas
Q1082698 Administração Geral
Na qualidade total, a redução dos níveis hierárquicos da organização e a filosofia de proporcionar aos funcionários as habilidades e a autoridade para tomar decisões, que tradicionalmente eram dadas aos gerentes, denominam‐se, respectivamente,
Alternativas
Q1078967 Administração Geral
Considerando  que,  segundo  Paladini,  qualidade  é  um conjunto de atributos e elementos que compõem o produto ou serviço, julgue os itens de 71 a 76 acerca dos conceitos, das ferramentas e das teorias da gestão da qualidade. 
O diagrama de dependência, ferramenta que busca explicar como um conjunto de elementos relaciona‐se entre si, pode ser utilizado para determinar as causas da variação do desempenho de equipamentos em uma linha de produção.
Alternativas
Q1078966 Administração Geral
Considerando  que,  segundo  Paladini,  qualidade  é  um conjunto de atributos e elementos que compõem o produto ou serviço, julgue os itens de 71 a 76 acerca dos conceitos, das ferramentas e das teorias da gestão da qualidade. 
O diagrama de Pareto é uma ferramenta que exige atenção em elementos críticos do processo, permitindo classificá‐los conforme sua irrelevância e separando‐os em úteis ou inúteis para a eficácia do processo.
Alternativas
Respostas
406: E
407: E
408: A
409: C
410: E