Questões de Administração Geral - Novas Abordagens da Administração para Concurso

Na sociedade contemporânea, quase todo o processo produtivo é realizado por meio das organizações, portanto vivemos em uma sociedade composta de organizações. Cada organização é entendida como uma unidade social. Nesse contexto, considere as proposições quanto à formação das organizações (CHIAVENATO, 2009; p 13). I. Organizações são formadas basicamente pelo que são, têm e fazem. II. Cada organização possui uma estrutura organizacional. III. Organizações satisfazem necessidades, desenvolvem grupos, motivam pessoas. IV. Nas organizações há produção de produtos e serviços. V. O comportamento humano insere-se na vertente do que têm as organizações. Estão corretas as afirmativas:

As organizações passaram por três etapas no século XX que modificaram estrutura, cultura, ambiente, modo de lidar com as pessoas, a visão das pessoas, sua denominação. A partir do ano de 1990 é possível reconhecer algumas características das organizações e da relação com o trabalho no que se refere à estrutura organizacional predominante. Nesse sentido, leia atentamente as proposições a seguir, atribuindo-lhes valores Verdadeiro (V) ou Falso (F). ( ) Funcional, burocrática, piramidal, centralizadora, rígida e inflexível. ( ) Ênfase nos órgãos. ( ) Fluída e flexível, descentralizada. ( ) Ênfase em redes de equipes multifuncionais. ( ) Matricial e mista. ( ) Ênfase na departamentalização por produtos/serviços ou unidades. Assinale a alternativa que apresenta, de cima para baixo, a sequência correta.

“É incrível como, depois de tantas evoluções, o mundo não deixa um segundo sequer de migrar para um nível mais elevado de comunicação, informação, relacionamento e interatividade. É exatamente esse processo que o jornalista estadunidense Thomas Friedman definiu como “Globalização 3.0”

(BRITO, Secretariado Intercultural, 2015, p. 22).

Para Friedman, a globalização 3.0 possibilita a capacitação, empoderamento e impulso a indivíduos e pequenos grupos a se tornarem globais. Terceirizam-se serviços, negócios e relacionamentos; barreiras são quebradas à prestação de serviços, ofertas de produtos e troca de valor intelectual. Isso representa:

Devido às mudanças sociais, políticas e econômicas que a sociedade passou ao longo dos anos, as formas de gestão do processo organizacional também sofreu mudanças. Atualmente, o modelo de gestão e informação para processos de tomada de decisão mais utilizado é a Gestão Democrática. Sobre esse modelo de gestão, assinale a alternativa correta.

O Performance Prism é um modelo de medição de segunda geração, projetado para ajudar a selecionar medidas de desempenho - o processo vital de escolher as medidas corretas. É um modelo global de medição que aborda as questões-chave de negócios em uma grande variedade de organizações, lucrativas e sem fins lucrativos. O modelo Performance Prism consiste de cinco aspectos interrelacionados. Assinale a alternativa que apresenta a característica crítica e única deste modelo e que estabelece uma relação simbiótica com alguns destes aspectos.