Questões de Concurso
Sobre novas abordagens da administração em administração geral
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A cultura organizacional desempenha quatro funções básicas no processo de ajudar a criar um entendimento mútuo da vida da organização: identidade organizacional, compromisso coletivo, estabilidade organizacional e moldagem do comportamento ao ajudar os membros a dar sentido a seus ambientes. Sobre o assunto, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Dar aos membros uma identidade organizacional ajuda a promover um sentimento de propósito comum.
( ) Facilitar o compromisso coletivo significa suscitar um sólido compromisso em todos aqueles que aceitam a cultura organizacional como a sua própria.
( ) Promover a estabilidade organizacional significa dizer que os membros aceitam a cultura sem questionamentos ou influências diretas na sua construção e/ou modificação.
( ) A cultura de uma organização serve como uma fonte de significados comuns para explicar por que as coisas acontecem do modo como ocorrem. Essa é a explicação da função “moldar o comportamento ao ajudar os membros a dar sentido a seus ambientes”.
Após ler atentamente o texto abaixo, responda as questões de nº 19 e de nº 20
"A nova ordem organizacional se desenha em ambientes altamente competitivos e de extrema instabilidade e incerteza, a ponto de algumas questões básicas quanto ao próprio objetivo organizacional estarem sendo colocadas incisivamente às organizações. Há bem pouco tempo atrás, as organizações almejavam a liderança de mercado e as grandes margens de lucro. Atualmente, o presente se tem revelado com a era da sobrevivência organizacional. Quanto ao futuro..."
"Definir a organização com excesso de exatidão pode simplificar as coisas e até certo ponto estereotipar seu comportamento, perdendo a visão da riqueza e da complexidade do todo." Chiavenato (2003), é uma desvantagem associada à definição de estratégia, presente na:
A personalidade molda o comportamento das pessoas, por isso é importante compreender as características de cada tipo de personalidade para melhorar as relações interpessoais nas organizações.
Considerando as características de cada tipo de personalidade, numere a segunda coluna de acordo com a primeira.
(1) Social ( ) É curioso, preferindo atividades que envolvem raciocínio e análise.
(2) Investigativo ( ) É cooperativo, preferindo realizar as atividades em grupo e auxiliar as pessoas. (3) Convencional ( ) É autoconfiante, preferindo atividades que ofereçam oportunidades de crescimento.
(4) Empreendedor ( ) É prático, preferindo atividades normatizadas, ordenadas e sem ambiguidade.
A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é
A Teoria Comportamental da Administração trabalha com a ênfase nas pessoas, buscando avaliar como determinados comportamentos do funcionário dentro da empresa podem refletir seu nível de satisfação com o trabalho realizado. Dessa forma, é correto afirmar que a Teoria Comportamental trabalha basicamente com a relação entre:
Existe, hoje, nas organizações públicas e privadas uma grande preocupação com o comportamento organizacional de seus funcionários, ou seja, sua postura dentro do ambiente interno. Esta postura, no entanto, é analisada por gestores não apenas entre funcionários, mas também, com os clientes da organização. Dentre as alternativas abaixo, a única que NÃO é vista como manifestação de um bom comportamento organizacional é:
Existem muitas intervenções de desenvolvimento organizacional com grau ou intensidade de mudança variável. Quais são as relações que podem servir de alvo para as intervenções de desenvolvimento organizacional?
“Aplicação do conhecimento das ciências comportamentais em um esforço conjugado para melhorar a capacidade de uma organização ao confrontar‐se com o ambiente externo e incrementar sua capacidade de resolver problemas. Utiliza técnicas e modelos de mudança organizacional planejada.” Trata‐se de
Com base na Teoria Geral da Administração, analise as afirmativas a seguir.
I. A Teoria Clássica tem como ideia principal e ênfase na divisão de trabalho, centralização e no seguimento de normas.
II. A Teoria Contingencial tem como ideia principal e ênfase a administração racional e centrada na autoridade.
III. Uma das contribuições da Teoria Comportamental foi o levantamento da influência da motivação na produtividade.
Portanto, a alternativa CORRETA é a que contempla como
Assinale a alternativa que apresenta apenas características de personalidade que fazem parte da área das habilidades comportamentais.
De acordo com Limongi-França (2006), o estudo do conjunto de ações, atitudes e expectativas humanas, dentro do ambiente de trabalho, no que se refere a questões psicológicas, biológicas e organizacionais, nos níveis pessoal, grupal e institucional, cujas aplicações implicam práticas e modelos de gestão de pessoas, denomina-se
A terminologia mais adequada para análises e aplicações referentes aos princípios de percepção, diversidade, previsão e influência, relacionadas ao pensar e agir humano dentro das organizações, conforme Limongi-França (2006), é
Tendo em vista que as organizações são caracterizadas como “sistemas abertos”, ou seja, que possuem uma constante interação e intercâmbio com o ambiente ao seu redor, é natural que diversos fatores externos possam influenciar internamente a organização. De forma a minimizar os riscos e os impactos negativos que, por ventura, possam ocorrer nesta relação é muito importante que as empresas conheçam e monitorem o seu ambiente externo. Com relação ao conjunto de fatores que constituem o ambiente externo organizacional, analise as afirmativas, marque V para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) Condições tecnológicas: referem‐se ao conjunto de tecnologias que ocorrem no ambiente externo e que podem influenciar as organizações, principalmente quando se tratam de tecnologias inovadoras. As organizações precisam se adaptar e incorporar novas tecnologias para que não percam competitividade.
( ) Condições legais: referem‐se às informações sobre as características populacionais, como taxa de crescimento, população, raça, religião, distribuição geográfica. São dados importantes que caracterizam o mercado atual e futuro.
( ) Condições políticas: são os aspectos relacionados à legislação vigente que afeta direta e indiretamente as organizações, auxiliando‐as ou impondo restrições às suas operações. São leis de caráter comercial, trabalhista, fiscal, civil etc.
( ) Condições econômicas: referem‐se à conjuntura que determina o desenvolvimento ou a retração do mercado, condicionando fortemente as organizações. Inflação, balanço de pagamentos do país, distribuição de renda etc.
( ) Condições culturais: referem‐se à cultura de um povo que penetra nas organizações por meio de expectativas de seus participantes e consumidores.
A sequência está correta em