Questões de Administração Geral - Organizações, Sistemas e Métodos para Concurso
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A divisão do trabalho, a hierarquia e o racionalismo são características clássicas das organizações formais modernas.
A delegação é o mecanismo pelo qual a autoridade e a responsabilidade são distribuídas entre as pessoas ou os órgãos da organização, que ficam sujeitos a se reportarem aos seus superiores na cadeia de comando e a justificarem os resultados de suas atividades.
Autoridade é o direito formal e legítimo de tomar decisões, dar ordens e alocar recursos para alcançar os objetivos organizacionais desejados.
Em uma organização, a responsabilidade consiste na capacidade de afetar e controlar as ações e as decisões das outras pessoas.
O princípio da unidade de comando significa que cada empregado deve se reportar ou se subordinar a apenas um chefe.