Questões de Concurso
Sobre organizações, sistemas e métodos em administração geral
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Um consultor chegou a uma organização e logo observou que a autoridade era fluida e, na maior parte das vezes, seguia uma linha horizontal. Além disso, ficou claro para ele que muitos procedimentos não estavam devidamente documentados e que havia um alto grau de criatividade na cultura da empresa.
Com base nessas observações, o consultor pôde concluir que essa organização apoia-se em uma estrutura
Em um órgão público, um funcionário do setor de TI foi promovido ao cargo de gerente - um cargo de nível tático.
Em um cargo desse nível, o funcionário necessitará, preponderantemente, para seu bom desempenho, de habilidades do tipo:
Para garantir a organização dos materiais de escritório é relevante:
1. Utilizar porta-objetos para guardar materiais em locais visíveis e conhecidos.
2. Manter o ambiente limpo.
3. Retirar materiais que não são mais usados.
4. Acumular materiais de escritório misturados em grandes caixas.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Leia as afirmativas a seguir:
I. Tipicamente, as entradas e saídas dos processos organizacionais são constituídas por informações ou serviços e devem ser revisadas para assegurar que não ocorram incoerências ou omissões graves. Uma vez que elas tenham sido definidas, pode-se identificar quem são os fornecedores e os clientes.
II. As organizações são constituídas por uma complexa combinação de recursos humanos e organizacionais, cujo desempenho pode afetar, positiva ou negativamente, a organização em seu conjunto.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia a definição a seguir.
Ferramenta analítica simples, usada para trabalhar com processos simples, geralmente é utilizada nas seguintes situações: entender o funcionamento de um processo, estudar como aprimorar um processo, planejar um projeto.
Tal ferramenta denomina-se:
Entre as vantagens do tipo de departamentalização adotada pela XYZ, está:
( ) _________________ é a concentração do poder decisório na alta administração da empresa. ( ) _________________ é o processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa. ( ) _________________ é a menor concentração do poder decisório na alta administração da empresa, sendo, portanto, mais distribuído por seus diversos níveis hierárquicos. ( ) _________________ é ligada à pessoa, atuação mais informal. ( ) _________________ geralmente, atinge vários níveis hierárquicos. ( ) _________________ atinge um nível hierárquico.
A sequência CORRETA está na alternativa:
I - Os indivíduos são capazes de conquistar o poder de várias maneiras. As bases do poder incluem o poder individual, o poder legítimo, o poder de recompensa, o poder coercitivo, o poder da expertise e o poder da referência. II - O poder de referência é capaz de influenciar um espectro mais amplo de comportamentos do que os outros tipos de poder, porque é o poder resultante do desejo de outras pessoas se identificarem com a pessoa objeto de referência. III - É possível obter poder identificando as contingências críticas enfrentadas pela organização, criando dependências, mostrando-se capaz de lidar com a incerteza, tornando-se insubstituível e controlando o processo de tomada de decisão.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção CORRETA:
Em relação aos conceitos básicos da administração, julgue os item.
De acordo com o princípio da unidade de direção, cada
pessoa deve ter somente um superior imediato e deve
se reportar a um único gerente.
Em relação aos conceitos básicos da administração, julgue os item.
Na departamentalização por produto ou serviço, a
empresa conhece bem seus clientes e seus produtos e se
organiza para atender, da melhor maneira possível, seu
público‐alvo. Um exemplo desse tipo de separação de
atividades seria criar os departamentos masculino,
feminino e infantil.
Acerca do desempenho profissional e do desenvolvimento de equipes, julgue os item.
A criatividade no desempenho profissional
desenvolve‐se mais facilmente em organizações que
priorizam canais abertos de comunicação e ambientes
produtores de sugestões e que se apoiam na
descentralização e no empowerment.
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