Questões de Concurso Sobre organizações, sistemas e métodos em administração geral

A estrutura de Redes de Comunicação se dá de três formas distintas: em roda, em cadeia ou em círculo. A este propósito, considere a representação gráfica e as descrições abaixo:

1. Nessa rede de comunicação, a influenciação é lenta, a acuracidade é pobre e a ênfase no líder não existe.

2. Nessa outra, a influenciação é rápida, a acuracidade é boa e a ênfase no líder é marcada.

3. Nessa, a influenciação é rápida, a acuracidade é boa e há muita ênfase no líder.

Assinale a opção que apresenta a correta correlação entre a representação gráfica e a descrição dos três tipos de redes de comunicação:

Considerando a técnica de fluxograma, apresentada por Oliveira (1998), relacione os símbolos às respectivas categorias:

A sequência correta é

Uma empresa pública, ao fazer sua modelagem organizacional, optou por um grupamento em função dos resultados esperados, ou seja, pelos serviços/produtos gerados pelos seus processos.

Essa opção corresponde ao critério:

A principal desvantagem da departamentalização por funções é

No contexto da globalização, são forças desencadeadoras de mudanças organizacionais fatores como

Considere o organograma abaixo.

Ele se refere a uma estrutura de tipo

No livro Safári de Estratégia, Mintzberg et al (2000) apresenta a perspectiva de 10 escolas de pensamento sobre formulação de estratégia. Essas escolas foram divididas em três agrupamentos em função de sua natureza. É correto afirmar que:

O modelo de organização denominado adhocracia apresenta um conjunto de características e princípios que sustentam a definição de sua estrutura.

Dentre essas características, destaca(m)-se:

A estrutura organizacional espelha a criação e a construção de uma arquitetura que propõe o entendimento dos sistemas e dos processos básicos que guiam a organização.

A estrutura espelha, portanto, a distribuição de um conjunto de fatores necessários ao adequado funcionamento da organização, EXCETO a distribuição de: 

A Motores X é uma indústria mecânica de médio porte que adota tecnologia de produção por unidade. Recentemente, ela venceu uma concorrência para fornecer três modelos de motor para uma empresa pública. A direção da Motores X projeta triplicar os atuais 150 funcionários nos próximos três anos, adotar tecnologia de produção em massa e mudar a estratégia competitiva da empresa, de diferenciação para liderança em custos. Na opinião da direção da Motores X, todas essas transformações exigirão uma mudança na estrutura da empresa. A estrutura mais adequada à situação projetada para a Motores X é a:

Considere que determinada organização tenha optado por agrupar suas atividades concentrando em um mesmo órgão aquelas da mesma natureza ou especialidade, contemplando, por exemplo, departamento de contabilidade, de vendas e de pessoal. O critério de departamentalização adotado pela referida organização é:

A administração financeira é a área da administração que cuida dos recursos financeiros da empresa, tendo como preocupações principais a rentabilidade e a liquidez. Nessa perspectiva, assinale a alternativa correta.

Analise as seguintes afirmativas sobre critérios de departamentalização por cliente e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) A principal característica da organização por cliente é o aprimoramento da competência dos funcionários no entendimento das necessidades do cliente e das formas de atendê-lo.

( ) O critério de departamentalização por cliente não é apropriado quando a organização atende a diferentes tipos de clientes com necessidades distintas.

( ) Numa organização departamentalizada por cliente, as responsabilidades de atendimento ao cliente são definidas e cobradas em relação ao atendimento.

( ) A avaliação de desempenho não é facilitada numa organização por cliente.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

Um desenho organizacional retrata a configuração estrutural de uma organização e o seu funcionamento . A estrutura organizacional representa os órgãos componentes da organização e o funcionamento envolve as funções e atividades necessárias para atingir os objetivos da organização. A característica do desenho organizacional que se refere à existência de regras e regulamentos é denominada:

Katz e Kahn acreditam que, embora cada organização humana tenha aspectos próprios e singulares, se as agruparmos de acordo com o que denominam “funções genotípicas”, poderemos chegar a algumas generalizações. Para os autores a função genotípica

Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000) definiram em seu livro “Safari de Estratégias” dez escolas denominando-as com o adjetivo que melhor parece captar a visão que cada uma tem no processo de estratégia. Nesse sentido, a escola que formula a estratégia como um processo emergente foi denominada de

O fluxograma é uma ferramenta de registro das operações e dos fluxos de informação desenvolvidas e com ela pode-se desenvolver a análise e a construção de melhorias no sistema de trabalho de um Órgão ou da Organização como um todo. Várias são as possibilidades para a análise e correção, dentre elas, podem ser destacadas: (1) o(a)_______________é qualquer ponto em um processo onde o trabalho ou informação passa de um sistema, pessoa, ou grupo para outro; (2) analisar o( a) ______________do processo testa limites superiores e inferiores e determina se os recursos podem apropriadamente atingir a escala para atendes as demandas; (3) o(a) _______________é uma restrição no processo que cria acúmulo de trabalho a ser feito; (4) o(a )______________inevitavelmente diminui a velocidade do processo e requer mais recursos para ajuste da escala. (5) o(a) _______________ são implementados para assegurar restrições ou obrigações legais, regulatórias ou financeiras; e (6) o(a)______________ ajuda a equipe a compreender o valor do processo em ermos financeiros para a organização ( CBOK, 2009)

Assinale a alternativa que melhor completa as lacunas.

_______________ é uma função da administração responsável pela distribuição de tarefas e recursos pelos membros e unidades da empresa e estabelecimento dos mecanismos de comunicação entre eles, enquanto a _______________ refere-se ao modo como as atividades de uma organização são ordenadas para alcançar um objetivo, bem como específica os papeis, as relações e os procedimentos organizacionais que possibilitam uma ação coordenada de seus membros. Organizar envolve dois aspectos de tomada de decisões antagônicos, mas inter-relacionados: _______________ e_______________. Ela precisa dividir-se em departamentos, se especializar, assim como integrar e coordenar os esforços de todos para atingir seus objetivos. O resultado final desses processos é o ________________. (SOBRAL, 2013)

Assinale a alternativa que melhor completa as lacunas.

Que ferramenta de Organização de Sistemas e Métodos (OSM) permite à gestão tornar a visão da distribuição das tarefas entre os setores e pontuar a ordem em que as atividades devem ser executadas, viabilizando processos mais ágeis e eficientes?

O sistema de informação gerencial é um instrumento importante para alcançar as metas empresariais. Há desdobramentos no uso dos SIG. O sistema que se destina a auxiliar a execução das diferentes atividades da empresa, com foco no aumento da qualidade, da produtividade, redução de custos e de desperdício nas tarefas é: