Questões de Administração Geral - Organizações, Sistemas e Métodos para Concurso
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No que se refere ao tema de manuais administrativos, julgue o item.
A redação do manual administrativo deve ser clara e
curta. Ela deve, também, evitar ambiguidades, além
de utilizar tom formal, ter uniformidade de estilo,
utilizar tão somente terminologias técnicas – quando
for imprescindível e inteligível –, ser geral e não
específico, ser abstrato e não concreto, bem como
deve preferir os verbos na forma ativa e não na
forma passiva.
No que se refere ao tema de manuais administrativos, julgue o item.
O levantamento de informações é a fase do manual
administrativo inicial de contato dos analistas internos
e(ou) externos à organização com os futuros usuários
do manual. Os responsáveis por tal tarefa devem
realizar: entrevistas com os principais profissionais;
visitas às instalações da empresa; e estudos de
documentação, como, por exemplo, organogramas,
manuais preexistentes, balanços e demonstrativos
de cursos.