Questões de Administração Geral - Organizações, Sistemas e Métodos para Concurso

Acerca de estrutura organizacional, julgue o item.

A organização por cliente pode ser utilizada em qualquer nível hierárquico e em qualquer área funcional da estrutura, sempre que houver diferenças marcantes entre os clientes, o que justifica um tipo de tratamento especializado. Volume de compras, características especiais dos produtos, intensidade e frequência do atendimento exigido são alguns dos critérios que normalmente diferenciam os clientes uns dos outros.

Acerca de estrutura organizacional, julgue o item.

O critério do cliente é apropriado quando a organização atende a diferentes tipos de clientes, com necessidades muito distintas, ou quando os clientes são iguais, mas têm necessidades diferentes. 

Acerca de estrutura organizacional, julgue o item.

Quando a empresa trabalha com vários produtos ou serviços, que apresentam diferenças importantes entre si, pode ser apropriado administrar cada um individualmente. Essa escolha resulta em uma estrutura organizacional em que a responsabilidade é dividida, usando o produto ou serviço como critério. Cada unidade de trabalho, consequentemente, tem responsabilidade e autoridade sobre um grupo de operações ou sobre a totalidade das operações relativas a um produto ou serviço. 

Acerca de estrutura organizacional, julgue o item.

O critério geográfico (também chamado de regional) consiste em atribuir a cada unidade de trabalho um território ou “pedaço do mapa”. O critério geográfico é utilizado por empresas que operaram em áreas grandes ou em locais diferentes e, em cada local, precisaram alocar recursos ou ter autonomia. Isso é o que ocorre quando os clientes ou as fontes de recursos estão dispersos. 

Acerca de estrutura organizacional, julgue o item. 

Em uma estrutura organizacional dividida segundo o critério funcional, há um administrador principal que comanda o conjunto todo. Logo abaixo, cada integrante do primeiro escalão hierárquico é responsável por uma função específica, que pode ser, por exemplo, produção, vendas ou finanças. 

Acerca de estrutura organizacional, julgue o item.

A departamentalização funcional consiste em atribuir a cada uma das unidades de trabalho a responsabilidade por funções organizacionais, tais como: operações; marketing; finanças; e recursos humanos.

Acerca de estrutura organizacional, julgue o item.

O processo de organizar consiste em dividir tarefas entre blocos de trabalho denominados departamentos. A escolha das tarefas que serão atribuídas aos departamentos baseia-se nos critérios de departamentalização. Um critério de departamentalização é uma forma de atribuir tarefas e de especializar os blocos de trabalho da organização. O modo mais simples de departamentalização é o que se baseia no critério funcional, que pode ser usado tanto pelas organizações de grande porte quanto pelas organizações de pequeno porte. 

No que se refere às funções básicas dos executivos das organizações em relação às funções da administração, julgue o item.

A organização da empresa representa a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance dos objetivos e resultados estabelecidos. 

No que se refere à cultura organizacional, julgue o item.

A estrutura organizacional dá a identidade da organização diante de outras organizações. 

A respeito de processo administrativo e organização, julgue o item.

A estrutura organizacional costuma apresentar uma natureza predominantemente estática. 

Acerca do processo administrativo, julgue o item.

A delegação de uma tarefa deve ser efetuada de maneira integral, incluindo a atribuição da autoridade para realizá-la da maneira que o colaborador julgar conveniente para o alcance dos resultados

Acerca do processo administrativo, julgue o item.

Entre as desvantagens da departamentalização funcional, destacam-se as dificuldades de coordenação intradepartamental, em função dos variados conhecimentos a respeito do trabalho.

Acerca do processo administrativo, julgue o item.

A eficácia de uma estrutura organizacional pode ser aferida por meio da facilidade quanto ao alcance dos objetivos e em função da otimização dos recursos necessários.