Questões de Administração Geral - Planejamento Estratégico, Tático e Operacional para Concurso

Ao desenvolver a avaliação estratégica de uma empresa, o diretor percebeu que a principal fonte de vantagem competitiva da organização estava situada na alta eficiência dos sistemas de informação e planejamento e na qualidade das relações interpessoais dentro dos departamentos e entre os mesmos.

Com base nessa informação, o diferencial de vantagem da empresa em questão está localizado na área de

O processo pelo qual um sistema mantém sua competitividade em seu meio ambiente organizacional, pela determinação de onde a organização está, para onde ela quer ir e como ela deseja chegar lá, é conhecido como

É própria do planejamento estratégico a

O planejamento estratégico associa-se a um conjunto de mecanismos estruturados que, por meio da definição de metas, ações e mobilização de recursos, dentre outros aspectos, tem como um de seus objetivos o alcance de melhores resultados para as organizações.

São várias as definições para o planejamento estratégico: “para inúmeros autores, é uma metodologia científica para desenvolver novos talentos, necessários para uma gestão que pode eficazmente enfrentar as ameaças do amanhã. Para outros autores, é um método eficaz para se manipular as complexidades da demanda interna da empresa, com as ferramentas estratégicas organizacionais de consolidação, formação e verticalizações estratégicas para garantir uma continuidade e um crescimento ordenado do empreendimento” (MATIAS-PEREIRA, 2012).

Com relação aos diferentes elementos, procedimentos e dinâmicas que se fazem presentes no processo de implementação do planejamento estratégico, seja em uma organização pública ou em uma organização privada, associe a coluna da esquerda com a coluna da direita e assinale a alternativa que representa a sequência CORRETA de (I) a (V).

(I) Implementação - (A) Identificação e análise de indicadores de desempenho, de indicadores de processo e de indicadores contextuais.

(II) Revisão  - (B) Deve ter um caráter permanente e sistemático, de forma a evitar o surgimento de lacunas entre as diretrizes estabelecidas e a realidade vivenciada pelas organizações.

(III) Monitoramento - (C) Fornece insumos para a formulação do plano e desenvolve-se em diferentes momentos.

(IV) Diagnóstico prévio - (D) Realização de procedimentos específicos que visam incorporar as linhas de ação traçadas ao cotidiano das organizações.

(V) Oficina - (E) Visa identificar e sistematizar problemas percebidos, atores, experiências, políticas e condicionantes existentes.

Uma das etapas do planejamento estratégico é o denominado diagnóstico institucional, que, na faceta correspondente à análise interna, concentra-se em