Questões de Administração Geral - Planejamento Estratégico, Tático e Operacional para Concurso

O prefeito que recentemente assumiu um pequeno município constatou uma situação desafiadora: faltavam emprego e renda para mais de 30% da população economicamente ativa. O histórico desse município indicava um quadro de ausência de inovação na gestão pública nos últimos 20 anos. Por outro lado, o chefe do executivo acreditava no potencial desse município, pois havia recursos naturais em abundância – rios, peixes, extensa e rica fauna e flora –, uma população criativa e empreendora, enfim um contexto favorável para melhoria econômica. Assim, ele reuniu sua equipe da área de desenvolvimento econômico e solicitou um Planejamento Estratégico. Sua equipe, diante dessa situação e ciente da complexidade na elaboração desse planejamento estratégico, procedeu corretamente realizando

O Secretário Municipal de Gestão recém-eleito de um município paulista analisou as gestões anteriores e percebeu que nem sempre os programas e projetos da sua Secretaria atingiram os resultados esperados. Nesse sentido, ele conversou com funcionários de diferentes níveis hierárquicos e soube que, em geral, as propostas foram elaboradas tão somente pelo primeiro escalão, sem a participação dos demais funcionários. Diante dessa situação e consciente dos diferentes tipos de planejamento, ele propôs corretamente à sua equipe o exposto na alternativa:

Há três tipos de planejamento: estratégico, tático e operacional. Considerando as características dos tipos de planejamento, numere a segunda coluna de acordo com a primeira.

(1) Estratégico

(2) Tático

(3) Operacional

( ) É definido no âmbito dos departamentos para o médio prazo.

( ) Consiste na definição das atividades e na otimização dos recursos disponíveis para o alcance de objetivos de curto prazo.

( ) É definido pela alta administração, envolve a definição da missão e dos objetivos de longo prazo, envolvendo a organização na sua totalidade.

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é

Leia as afirmativas a seguir sobre as estratégias de negociação:

I. o processo de negociação é multidimensional. Quatro são as dimensões: vertical interna (níveis superiores hierárquicos), interna (equipe negociadora), horizontal (as partes) e vertical externa (alta cúpula).

II. o planejamento possibilita ao negociador a compreensão do cenário que irá encontrar. Esse procedimento minimiza o grau de ansiedade e insegurança gerado por situações desconhecidas.

III. a compreensão das alternativas do posicionamento estratégico possibilita ao negociador a organização e fortalecimento do seu processo mental.

IV. O processo de negociação vai além do intercâmbio comercial, podendo alcançar interesses compartilhados.

Com base nessas afirmativas, assinale a alternativa CORRETA.

Para Stoner e Freeman (2014), "o planejamento, obviamente, não é um acontecimento único, com início e fim determinados. Ao contrário, é um processo permanente, que reflete e se adapta às mudanças em ambos os ambientes de ação direta e indireta". Em relação aos elementos que compõem o planejamento organizacional, assinale a alternativa INCORRETA.