Questões de Concurso
Sobre planejamento estratégico, tático e operacional em administração geral
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I. O setor de qualidade analisa os relatórios trimestrais e verifica que a taxa de erros no produto aumentou; portanto, sugere ajustes nos processos de fabricação.
II. A organização W definiu que em 2026 irá expandir sua atuação para o público nacional, estabelecendo metas financeiras e de prazos para execução.
III. Um supervisor de vendas realiza reuniões semanais com a equipe, fornecendo orientações e motivação para alcançar as metas estabelecidas.
IV. A gerente de produção de uma fábrica reestrutura a linha de montagem, redistribuindo tarefas entre os funcionários e adquirindo novos equipamentos para melhorar a eficiência.
A alternativa que melhor descreve a função administrativa predominante em cada exemplo é
Trecho I: “Sendo assim, existem três componentes principais que integram a estrutura deste documento do PDI 2020-2024. O primeiro diz respeito aos Objetivos Institucionais, os quais ditam o caminho pelo qual a Universidade deve seguir para alcançar sua Missão, sua Visão, seus Valores e suas perspectivas futuras. [...] O segundo elemento refere-se aos Indicadores de Desempenho e possui caráter de aferição dos objetivos. [...] O terceiro elemento deste processo pertence às Iniciativas Estratégicas, que são base de sustentação deste documento, visto que cada iniciativa pretende colocar as ideias em prática, fazendo com que os objetivos sejam alcançados”.
Trecho II: “É importante ressaltar que a criação de todas as iniciativas estratégicas não partiu de uma sistemática top-down; tais iniciativas foram elaboradas a partir tanto do Diagnóstico Institucional, como também do diálogo com todas as Unidades Administrativas e Universitárias e com a Comunidade, que participaram da criação do documento, trazendo uma série de sugestões, criações e modificações”.
Trecho III: “Por conseguinte, o método aqui desenvolvido para a UFSC teve como principal ponto de partida um Diagnóstico Institucional e a apreciação da Missão, da Visão e dos Valores da Universidade, que culminaram no desenvolvimento dos objetivos institucionais e na formulação do Mapa Estratégico”.
Considerando as funções administrativas e os trechos extraídos do PDI da UFSC supracitados, assinale a alternativa correta.
I. Os macroprocessos definem, distinguem, englobam e explicam as principais atribuições desempenhadas pela empresa. Eles envolvem, geralmente, mais de uma função na estrutura organizacional e evidenciam, de forma ampla, como a empresa funciona.
II. Empresas, em todo cenário industrial, estão buscando alcançar a sustentabilidade, que é uma metáfora poderosa, mas uma meta facilmente alcançável.
III. Sustentabilidade implica, também, a capacidade de renovação e longevidade de planos de negócios adaptáveis às circunstâncias mutáveis.
Está correto o que se afirma apenas em
• Programa A: tem alta participação em um mercado cujo crescimento é baixo e está diminuindo;
• Programa B: tem baixa participação em um mercado com alto crescimento, mas não apresenta condições de aumentar sua participação no mercado;
• Programa C: tem alta participação em um mercado com grande crescimento;
• Programa D: tem baixa participação em um mercado de baixo crescimento.
Considerando as características de cada programa, analise as afirmativas a seguir.
I. O Programa A deve ser mantido e otimizado, buscando maximizar os lucros antes de decidir descontinuá-lo, já que ele está em um mercado com baixo crescimento e pode gerar receita significativa enquanto mantiver a sua participação alta.
II. O Programa B deve ser avaliado para decidir se vale a pena investir mais recursos para tentar aumentar sua participação ou se deve ser descontinuado, já que não tem potencial para aumentar sua participação no mercado de crescimento alto.
III. O Programa C deve receber investimento substancial para aproveitar o alto crescimento do mercado e consolidar a liderança, já que está em um mercado com grande crescimento e tem alta participação.
IV. O Programa D deve ser minimizado ou descontinuado, já que está em um mercado com baixo crescimento e com baixa participação, não justificando novos investimentos.
Está correto o que se afirma apenas em
I. O S&OP é uma ferramenta estratégica que busca alinhar as áreas de vendas, operações e finanças em um plano integrado.
II. O planejamento mestre da produção detalha os recursos necessários para cumprir os compromissos de produção de longo prazo.
III. A previsão de demanda serve como base para o planejamento agregado da produção e para a tomada de decisões estratégicas.
IV. O planejamento agregado da produção equilibra a capacidade produtiva da empresa com a demanda projetada em médio prazo.
V. O planejamento mestre da produção transforma o planejamento agregado em ordens específicas de produção, considerando prazos e recursos.
Está correto o que se afirma apenas em
O planejamento estratégico é um processo contínuo e dinâmico que envolve a definição de objetivos organizacionais de longo prazo e a análise dos ambientes interno e externo, sendo desenvolvido apenas pelo nível operacional da organização.
O processo de planejamento estratégico aplica-se à organização em sua totalidade e a cada uma de suas partes, integrando-o, por exemplo, as estratégias de produção, de marketing e de recursos humanos.
(__) Estabelecer marcos para acompanhar o progresso.
(__) Medir o progresso continuamente.
(__) Esclarecer as dependências entre as tarefas.
(__) Priorizar os objetivos.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo.
Assinale a opção que apresenta, corretamente, as características do planejamento tático.
Assinale a opção que apresenta, corretamente, o conceito de planejamento estratégico.