Questões de Administração Geral - Planejamento Estratégico, Tático e Operacional para Concurso

O planejamento é a função administrativa que define os objetivos sobre os recursos e as tarefas necessárias para alcançá-los adequadamente. A principal decorrência do planejamento são os planos. Analise as afirmativas acerca dos diferentes tipos de planejamentos, planos e suas características:
I- O planejamento estratégico envolve a visão de futuro, os fatores ambientais externos e os fatores organizacionais internos. II- Políticas organizacionais são tipos de planos operacionais, que definem limites, dentro dos quais, as pessoas podem tomar suas decisões. III- Planos operacionais têm ênfase nos fins, ou seja, são voltados para a eficácia. Enquanto planos estratégicos e táticos têm como foco a eficiência, com ênfase nos meios. IV- O planejamento operacional tem como foco o curto prazo, e abrange cada uma das tarefas ou operações individualmente.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

As decisões organizacionais podem ser tomadas em diferentes níveis de complexidade e serem classificadas conforme o seu tipo, podendo ser programadas ou não programadas. Para cada tipo de decisão, são utilizadas técnicas específicas que apoiam o tomador de decisão. Em situações ambíguas e desestruturadas, o tomador de decisão irá tomar uma decisão

Os administradores podem ser classificados pelo nível que ocupam em uma organização, pelo âmbito das atividades pelas quais são responsáveis e por suas habilidades específicas. Desse modo, um administrador com atuação tática, foco em uma unidade ou área funcional e com habilidades humanas é classificado como

Leia o caso a seguir.

Para o diretor da organização WX, uma boa gestão deve monitorar o desempenho para garantir que os objetivos sejam alcançados.

Elaborado pelo(a) autor(a).

Considerando as funções da Administração, a função da qual o diretor da organização faz referência é o(a) 

Oliveira (2013), em relação ao planejamento estratégico, apresenta as seguintes definições:

1. Missão é a razão de ser da empresa. Nesse ponto, procura-se determinar qual o negócio da empresa, por que ela existe, ou, ainda, em que tipos de atividades a empresa deverá concentrar-se no futuro.
2. Propósitos são os compromissos que a empresa se impõe no sentido de cumprir sua missão. Representam grandes áreas de atuação selecionadas no contexto da missão estabelecida. Correspondem à explicitação de posições ou áreas de atuação planejadas para toda a empresa, devidamente aceitas por seus acionistas e executivos como desejáveis e possíveis.
3. Objetivo é o alvo ou a situação que se pretende alcançar.
4. Estratégia, em uma empresa, é o processo em que os indicadores, parâmetros e critérios de avaliação, bem como a realidade atual as atividades, ficam disponíveis para acompanhamento e possível intervenção de todos os demais envolvidos, de forma direta ou indireta, nas atividades consideradas.

O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é: