Questões de Administração Geral - Processo Decisório para Concurso
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Numere a sequência das etapas do modelo racional de tomada de decisão, do início ao fim, de acordo com Robbins, Judge e Sobral (2010).
( ) Definir o problema. ( ) Avaliar as alternativas. ( ) Desenvolver alternativas. ( ) Escolher a melhor alternativa. ( ) Identificar critérios para a decisão. ( ) Atribuir pesos específicos a cada um desses critérios.
A sequência correta dessa numeração é
( ) Quanto maior o nível hierárquico, maior o grau de certeza envolvido no processo decisório e maior o grau de estruturação das decisões. ( ) O processo decisório depende da situação, das preferências do tomador da decisão, das estratégias por ele adotadas e dos objetivos que se pretende alcançar. ( ) A racionalidade no processo decisório é limitada, porque as pessoas se comportam racionalmente apenas em função dos aspectos da situação que conseguem perceber e tomar conhecimento.
A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é
I – A tomada de decisões, ocorrendo no próprio cenário das operações, pode apresentar a dupla vantagem da rapidez e do menor risco.
POIS
II – A posse imediata das informações acerca do problema e o domínio total dos fatos permitem maior índice de certeza.
Dessa análise, conclui-se que
1 (?); 2 identificar os critérios para decisão; 3 (?); 4 desenvolver alternativas; 5 (?); 6 (?);