Questões de Administração Geral - Processo Decisório para Concurso

Os instrumentos ou ferramentas de análise estratégica surgiram com o objetivo de operacionalizar os modelos de análise ambiental e tornar possível a formalização de conceitos teóricos. Há alguns instrumentos de estratégia utilizados para o monitoramento do ambiente das organizações. NÃO se aplica como um destes instrumentos:

De maneira geral, todas as empresas têm a necessidade de responder às demandas do mercado, refletindo na combinação de recursos utilizados e alcance de resultados. No atual momento econômico do país, essa necessidade intensifica-se, uma vez que a prestação de serviços e produção solicita maior produtividade com a menor utilização de recursos materiais e humanos. Uma ferramenta disponível aos administradores é o QDTE – Quadro de Distribuição de Trabalho Eletrônico, pois permite avaliar os resultados obtidos pelos funcionários. Nesse contexto o administrador pode tomar decisões científicas, elaborar diagnósticos e propor mudanças relativas à reorganização do trabalho. Pode-se, assim, concluir que a tecnologia possibilita um avanço no monitoramento do trabalho, permitindo ao administrador obter inúmeras informações no diagnóstico dos processos do trabalho do órgão.
Sobre o diagnóstico, considere os resultados a seguir.
I. Estabelecer a correlação entre as atividades realizadas e o objetivo do órgão. II. Estabelecer a correlação entre o perfil do cargo e a qualificação do executor. III. Definir a distribuição igualitária das tarefas.
Conforme a ferramenta QDTE e sua utilização para elaboração de diagnóstico e tomada de decisão, estão CORRETOS os resultados:

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando cada habilidade gerencial com o seu respectivo significado.

COLUNA I

1. Habilidades técnicas

2. Habilidades interpessoais

3. Habilidades para a tomada de decisões

COLUNA II

( ) Capacidade de compreender a complexidade das situações e selecionar alternativas que aproveitem oportunidades e resolvam problemas.

( ) Capacidade de usar métodos e técnicas no desempenho de suas funções ou na execução de uma tarefa.

( ) Capacidade de compreender, comunicar e trabalhar numa relação de parceria com sua equipe de trabalho e com todas as pessoas de dentro e de fora da instituição.

Assinale a sequência CORRETA.

Desde os primeiros estudos da administração, uma das primeiras preocupações diz respeito à estrutura da organização. Este tópico tem como foco pensar na melhor estrutura organizacional que favoreça a realização das atividades, o processo de tomada de decisão e a distribuição de responsabilidades.

Analise a descrição dos seguintes tipos de estrutura organizacional com suas respectivas composições e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) Estrutura de linha, composta por órgão com autoridade de assessoria atuando como órgão consultivo.

( ) Estrutura funcional, composta por órgãos com autoridade funcional com base em conhecimento técnico.

( ) Estrutura de assessoria, composta essencialmente por órgão com autoridade de linha.

( ) Estrutura mista, composta por órgãos de linha, assessorias e funcionais.

Assinale a sequência CORRETA.

Geral da Administração recebeu contribuições da Matemática sob a forma de modelos matemáticos para oferecer soluções aos problemas empresarias. Assim, muitas decisões administrativas são tomadas com base em soluções contidas em equações matemáticas. Esta teoria matemática é conhecida como PO – Pesquisa Operacional. Este processo utiliza diversas ferramentas quantitativas que são modelos (ou técnicas) matemáticos.

São ferramentas utilizadas na Pesquisa Operacional, EXCETO: