Questões de Administração Geral para Concurso

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Ano: 2023 Banca: CETAP Órgão: FASEPA Prova: CETAP - 2023 - FASEPA - Administrador |
Q2426841 Administração Geral

Planejamento e estratégia podem ser considerados duas das principais responsabilidades de gestores de alto nível organizacional. Um dos instrumentos utilizados por estes profissionais para o direcionamento das ações organizacionais é o plano de negócios, que detalha:

Alternativas
Ano: 2023 Banca: CETAP Órgão: FASEPA Prova: CETAP - 2023 - FASEPA - Administrador |
Q2426839 Administração Geral

O Balanced Scorecard (BSC) é uma das medidas de controle que vem ganhando cada vez mais espaço na área organizacional. O BSC é uma medida de controle que:

Alternativas
Ano: 2023 Banca: CETAP Órgão: FASEPA Prova: CETAP - 2023 - FASEPA - Administrador |
Q2426838 Administração Geral

Segundo Chiavenato (2006), a administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos, a fim de alcançar objetivos organizacionais. A etapa onde ocorre a conferência se o que foi planejado foi, de fato, executado, refere-se a qual processo?

Alternativas
Ano: 2023 Banca: CETAP Órgão: FASEPA Prova: CETAP - 2023 - FASEPA - Administrador |
Q2426834 Administração Geral

São características do Círculo de Controle da Qualidade (CCQ):


I. a formação de grupos grandes, com 30 a 50 pessoas, que debatem aspectos da qualidade de um serviço.

lI. a participação por meio da designação da chefia imediata, tornando-se obrigatória a presença semanal às reuniões.

IlI. a necessidade de treinamento prévio para os participantes.

IV. o grupo não ter poder decisório, atuando na sugestão de alternativas que podem ser acatadas ou não pela gestão da organização.


Estão corretas apenas as afirmativas

Alternativas
Ano: 2023 Banca: CETAP Órgão: FASEPA Prova: CETAP - 2023 - FASEPA - Administrador |
Q2426833 Administração Geral

O texto seguinte servirá de base para responder à questão 38.


Para que o PDCA funcione, o problema precisa ser bem especificado e os indicadores bem escolhidos, caso contrário, a gestão irá atuar como um médico, que trata apenas dos sintomas e nunca da doença em si."

(OLIVEIRA, et ai., 2022)]


O PDCA é uma ferramenta utilizada na gestão da qualidade da gestão pública. Tem como objetivo promover a melhoria dos processos de forma contínua. Possui uma metodologia relativamente simples e, se bem aplicada, pode trazer melhorias significativas para a organização.

.

Assinale a alternativa que descreve corretamente os ciclos que compõem a metodologia PDCA.

Alternativas
Respostas
1011: E
1012: E
1013: C
1014: D
1015: D