Questões de Concurso Sobre administração geral
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Alguns autores consideram o modelo de Fiedler e de Hersey e Blanchard como modelos de liderança situacional. A respeito desses modelos, classifique as frases a seguir em Verdadeiras (V) ou Falsas (F).
I. A eficácia do desempenho do grupo depende da adequação entre o estilo do líder e quanto de controle a situação proporciona a ele.
II. O líder deve flexibilizar seu comportamento a fim de ajustá-lo à situação.
III. O grau de favorabilidade da situação para o líder é definido pelas relações entre líder e subordinados, pelo grau de estruturação da tarefa e pelo poder de oposição.
IV. O comportamento do líder diante da situação é capaz de definir e estruturar o papel dos liderados.
V. O estabelecimento de valores e padrões da situação pelo líder incentiva comportamentos transformadores nos liderados.
Aponte a resposta que contém apenas as opções verdadeiras.
Assinale a opção correta.
Sobre gestão de processos é correto afirmar:
Os processos podem ser classificados em diferentes categorias.
Assinale a opção correta.
Por processo se entende uma seqüência integrada de atividades, interdependentes, efetuadas para produzir bens ou serviços de valor para o cliente.
Assinale a opção que não identifica corretamente aspectos presentes na definição acima.
Assinale a opção que apresenta uma forma de controle tanto para a abordagem organizacional dos sistemas quanto para a comunicação interpessoal nas organizações.
Segundo a abordagem organizacional dos sistemas, uma organização é um sistema _______________, composto de elementos ou componentes __________________, com limites _______________
Indique a opção que apresenta respectivamente a ênfase, o tipo de relação entre administrador e empregado e a concepção da natureza do homem, de acordo com a abordagem organizacional dos sistemas.
Escolha a opção que não apresenta corretamente uma razão para as organizações investirem em planejamento.
As alternativas a seguir mostram os principais métodos de recrutamento externo de pessoal, EXCETO:
A Controladoria é fundamental na estrutura da atividade financeira de uma empresa. São listadas atividades contábeis conduzidas, geralmente, pelo Controller, EXCETO:
O planejamento estratégico refere-se ao planejamento sistêmico das metas de longo prazo e dos meios disponíveis para alcançá-las. As alternativas que se seguem estão diretamente relacionadas ao Plano Estratégico, EXCETO:
O recrutamento interno exige o conhecimento prévio de uma série de dados e informações. São informações necessárias ao recrutamento interno:
I – resultados obtidos pelo candidato nos testes de seleção a que se submeteu ao ingressar na organização.
II – resultado das avaliações de desempenho do candidato.
III – resultado dos programas de treinamento/desenvolvimento de que participou o candidato.
As alternativas que se seguem mostram atividades inerentes ao setor de registro de pessoal das empresas, EXCETO:
São vantagens da Terceirização, EXCETO:
Estão relacionados ao conceito de Reengenharia, EXCETO:
Estão relacionados ao conceito de Downsizing, EXCETO:
ISO 9000 e ISO 14000 são certificados fornecidos no Brasil pelo Inmetro, como órgão certificador oficial, credenciado pela ISO, que atesta que um produto possui consistentemente padrões de qualidade reconhecidos em termos internacionais. São objetivos das normas ISO:
I – reduzir custos pela padronização.
II – melhorar a qualidade, por meio de padrões aceitáveis.
III – conter a comercialização dos produtos, por meio da garantia de qualidade.
São princípios da gestão da qualidade total, EXCETO:
São princípios de Deming, EXCETO:
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