Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q2570394 Administração Geral
Sobre as principais barreiras da comunicação, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente:
( ) Percepção seletiva: desvio de interpretação, baseado em conceitos, experiências anteriores, entre outros. ( ) Emoções: as emoções influenciam o modo como a mensagem será interpretada. ( ) Excesso de ruídos no ambiente: barulhos externos, como obras ou trânsito, podem dificultar a concentração e a compreensão da mensagem durante uma conversa ou reunião. 
Alternativas
Q2570391 Administração Geral
A mudança organizacional é um processo que altera e transforma a estrutura, os processos, os recursos, as atitudes e os valores, assim como a cultura organizacional. Sobre os principais elementos na gestão da mudança, assinalar a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q2570203 Administração Geral
P e R trabalham na gerência operacional de uma empresa pública de tecnologia da informação que vem apresentando baixa eficiência em seus processos produtivos. Para melhorar a eficiência dos processos, o gerente da unidade pediu que eles organizassem as etapas fundamentais do processo de gestão estratégica, que são:
Alternativas
Q2570199 Administração Geral
Vários estudos têm enfatizado que as singularidades organizacionais e as particularidades dos indivíduos que constituem a força laboral do setor público influenciam a motivação. Esses estudos indicam que, ao contrário do que acontece no setor privado, predominam, no setor público, níveis de motivação intrínseca superiores aos níveis de motivação extrínseca.

Um gerente de RH de uma empresa pública confirmou esses estudos quando constatou que a maioria de seus servidores concordaram com a seguinte afirmativa: 
Alternativas
Q2570198 Administração Geral
Na elaboração de seu plano estratégico institucional, uma organização pública desenvolveu uma matriz SWOT. Na análise do cenário em que esse planejamento estava sendo traçado, identificou-se um erro na classificação dos componentes, o que pode dificultar a escolha de uma estratégia que contemple, ao mesmo tempo, as oportunidades do ambiente e o que de melhor a organização poderá fazer para aproveitá-las.

Nesse contexto, segundo a matriz SWOT, há um erro de classificação na identificação de:
Alternativas
Q2570143 Administração Geral
Um gerente está associado a um grupo de referência (grupo de pessoas que influencia significativamente o seu comportamento) cujos valores, atitudes e comportamentos ele desaprova ou rejeita.

Considerando-se o tipo de influência e de associação desse grupo de referência, ele é classificado como grupo de
Alternativas
Q2570142 Administração Geral
Considere um líder de uma organização que opera num ambiente institucional de baixa incerteza e alta estabilidade, com relações de trabalho consistentes e uma cultura corporativa forte. Ao ser questionado sobre como influenciar seus funcionários com pouco tempo de empresa a desempenharem bem as suas funções, ele respondeu:

“Na minha área, é por confiança: confio no que eles fazem. Existe uma conexão emocional forte entre nós, uma compreensão mútua que se desenvolve até o ponto de uma parte agir em nome da outra. Não há necessidade de monitoramento porque existe uma lealdade inquestionável entre nós”.

Essa declaração ilustra um contexto no qual a liderança estabeleceu um tipo de confiança nas relações organizacionais baseada no(a) 
Alternativas
Q2570141 Administração Geral
Em pesquisa para avaliar os fatores de motivação para novos funcionários do setor público, a maioria dos entrevistados fez relatos semelhantes aos dois depoimentos reproduzidos a seguir.
“Estabilidade, a qualidade de vida e é claro o salário, simples assim”.
“Uma vida com mais qualidade de vida, mais estável, e segurança para família, fruto da estabilidade do meio público”.

Considerando-se a hierarquia de necessidades de Maslow, a análise desses depoimentos demonstra que, para a maioria dos entrevistados, o principal fator motivacional para entrar em uma organização pública seria satisfazer o grupo das necessidades
Alternativas
Q2570057 Administração Geral
A organização do trabalho apresenta diversas vantagens para o profissional, que se refletem na qualidade do que é entregue para a empresa e no seu bem-estar pessoal. Sobre essa organização, marcar C para as afirmativas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) Organizar seus horários. ( ) Traçar metas alcançáveis. ( ) Analisar quais são as prioridades do dia.
Alternativas
Q2570056 Administração Geral
Em relação aos tipos de agenda, assinalar a alternativa que corresponde ao conceito abaixo:

São aquelas cujas anotações são feitas em pequenas colunas, possibilitando visualizar todos os dias da semana divididos nas duas folhas. Este modelo proporciona maior agilidade e planejamento, já que torna clara a visualização dos compromissos assumidos durante a semana toda.
Alternativas
Q2569985 Administração Geral
Existe um modelo de tomada de decisão em que as condições cognitivas são de certeza. O exame das alternativas é feito a partir de uma análise completa e cálculos de consequências. A modalidade de escolha é o cálculo, e o critério de decisão é a otimização.

Essas características referem-se ao seguinte modelo: 
Alternativas
Q2569973 Administração Geral
As atividades de tombamento, registro, guarda, controle, movimentação, preservação, baixa, incorporação são exemplos de atividades que compõem a gestão 
Alternativas
Q2569968 Administração Geral
A avaliação da maturidade de processos de negócio consiste na identificação de como os processos de uma organização estão sendo definidos, administrados, medidos, controlados e otimizados, para comparar essas informações com as melhores práticas definidas em modelos de referência reconhecidos no mercado.

Ao realizar essa avaliação, o principal objetivo de uma organização é
Alternativas
Q2569967 Administração Geral
O exercício da liderança no serviço público requer o desenvolvimento de competências particulares. Dentre elas, destaca-se a competência de reconhecer a organização pública como uma arena de disputas entre visões de mundo em que coexiste uma multiplicidade de interesses legítimos e, por vezes, conflitantes. As organizações lidam com horizontes temporais, multiplicidade de atores, interesses e relações desde a esfera da equipe de trabalho até as interações com outras organizações e a sociedade.

Segundo a descrição, a liderança em organizações públicas requer o desenvolvimento de competência
Alternativas
Q2569966 Administração Geral
Uma determinada autarquia federal publicou recentemente seu plano estratégico e se apresenta como tendo a finalidade máxima de “Viabilizar soluções de infraestrutura da qualidade que adicionem confiança, qualidade e competitividade aos produtos e serviços disponibilizados pelas organizações brasileiras, em prol da prosperidade econômica e bem-estar da nossa sociedade”.

A apresentação da autarquia sustenta-se no conceito de
Alternativas
Q2569964 Administração Geral
O fenômeno da liderança nas organizações é multidimensional e multifacetado, havendo diferenças entre as várias definições. Em determinada situação de trabalho, por exemplo, pode ocorrer de um líder constantemente pautar sua ação em elevar o seu moral, a motivação e o moral dos seus seguidores, em detrimento dos próprios interesses (seus e dos seguidores) para o bem da organização, dando atenção e aconselhamento individual, construindo uma resolução conjunta de problemas e tomada de decisão.

O exemplo acima descreve uma liderança do tipo
Alternativas
Q2569962 Administração Geral
Uma empresa pública da área de desenvolvimento e inovação decidiu utilizar em seu planejamento a ferramenta para aumentar o foco e o engajamento através de objetivos e resultado-chave (OKR, na sigla em inglês) que representam os resultados mais importantes para o negócio e para os clientes.

Nesse sentido, é relevante para toda a organização, porém monitorado pelo time de gestão de pessoas, o seguinte OKR: 
Alternativas
Q2569961 Administração Geral
Um grupo de secretárias de uma organização que depende da mesma dotação orçamentária de escritório começou a barganhar entre si para saber quem iria adquirir novos equipamentos de informática e quem teria de continuar com o equipamento existente. Na decisão de quais interesses conflitantes seriam satisfeitos, as secretárias consideraram que os interesses do grupo são importantes, mas não merecem a desordem provocada por estilos mais assertivos.

Assim sendo, as secretárias optaram pela abordagem da transigência na negociação, que 
Alternativas
Q2569674 Administração Geral
Acerca da comunicação eficaz, dadas as afirmativas,

I. A filtragem, como barreira de comunicação, atrapalha o processo, porque o emissor manipula a informação para que ela seja vista de maneira mais favorável pelo receptor.

II. A percepção seletiva ajuda no processo de comunicação, pois permite que o receptor selecione apenas o que é importante na mensagem.

III. O excesso de informações pode gerar sobrecarga de informação, o que é considerado uma barreira no processo eficaz de comunicação.

verifica-se que está/ão correta/s
Alternativas
Q2569673 Administração Geral
Os caminhos percorridos pela administração na história tiveram seu papel na configuração da administração que conhecemos hoje. Especialmente no século XX, de 1900 a 1990, surgiram as principais teorias.
Considerando-se esse recorte do tempo, assinale a alternativa correta.  
Alternativas
Respostas
2401: A
2402: B
2403: B
2404: A
2405: B
2406: A
2407: B
2408: E
2409: D
2410: C
2411: B
2412: C
2413: D
2414: D
2415: C
2416: A
2417: E
2418: E
2419: D
2420: E