Questões de Administração Geral para Concurso
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Colocar em marcha aquilo que foi planejado e organizado é atribuição da função
No decorrer de suas atividades como Auxiliar em Administração no Instituto Federal do Piauí, em um momento ou outro você vai se envolver com projetos. Nesse sentido, é importante que entenda suas características. Dentre as alternativas abaixo, assinale a que NÃO condiz com as características de um projeto.
As funções administrativas são colocadas em prática de maneira dinâmica pelos gestores; elas não acontecem isoladamente; elas se interrelacionam para que se alcancem os objetivos organizacionais. Assinale, dentre as alternativas, a que apresenta uma definição VERDADEIRA sobre essas funções administrativas.
Suponha que, no exercício de suas atividades no Instituto Federal do Piauí, você fosse solicitado para auxiliar na criação de um projeto que tivesse como objetivo melhorar o fluxo de documentos do campus no qual atua. Para tanto, alguns autores afirmam que os projetos, genericamente, têm ciclos de vida e que para conceber esse projeto você passaria por algumas fases (conforme figura abaixo).
Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à Administração. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2009. (Com adaptações).
Identifique, dentre as alternativas abaixo, a que representa a sequência correta dessas fases do ciclo de vida de projetos.
Em relação ao papel da gestão de pessoas e dos modelos adotados, analise os itens a seguir:
I - A gestão de pessoas busca avaliar as necessidades e os recursos dos grupos organizacionais.
II - A política de gestão de pessoas de uma empresa deve ser imutável e invariável, sendo soluções temporárias e características de situações rotineiras, baseadas no diagnóstico organizacional.
III - Cabe a gestão de pessoas avaliar os cargos e desempenho dos colaboradores, remunerando-os equitativamente para motivá-los.
IV - Não compete à gestão de pessoas treinar os colaboradores, melhorar as condições de trabalho e assegurar relações sociais satisfatórias.
A sequência CORRETA é:
A motivação para o trabalho compreende ações que levam ao desempenho profissional de um indivíduo que é estimulado por determinados motivos. A este respeito, escolha a alternativa CORRETA:
I - A motivação pode produzir desempenho positivo ou negativo.
II - A motivação depende de fatores intrínsecos e identitários dos indivíduos.
III - Os motivos externos são estímulos ou incentivos que o ambiente oferece ou objetivos que a pessoa persegue porque satisfazem as necessidades, despertam interesse ou representam a recompensa a ser alcançada.
IV - Os motivos internos não influenciam no desempenho do indivíduo.
Existem vários tipos de liderança, entre elas a autocrática, que possui algumas características bem definidas, entre elas:
I. A divisão das tarefas fica a critério do grupo, ficando os membros livres para a escolha dos grupos de trabalho.
II. As diretrizes são debatidas pelo grupo.
III. O líder não participa dos processos.
IV. O líder procura ser um membro normal do grupo.
Sobre a liderança autocrática é correto afirmar:
É uma postura que vale tanto para os colaboradores de posição mais simples como para os mais importantes da hierarquia empresarial:
É o modelo de estrutura que desenvolve o princípio da especialização diante da necessidade de decompor as funções para torná-las mais fáceis:
Considerando os níveis hierárquicos dentro da organização, Pinho Rebouças distingue três tipos de planejamento empresarial, o Planejamento Estratégico, o Planejamento Tático e o Planejamento Operacional. Quanto ao Planejamento Tático, é correto afirmar:
Quanto às barreiras da comunicação, é correto afirmar:
Barreiras à comunicação são variáveis que intervêm no processo de comunicação e que o afetam profundamente fazendo com que a mensagem, tal como é enviada, se torne diferente da mensagem, tal como é recebida. Existem três tipos de barreiras à comunicação humana: pessoais, físicas e semânticas. Identifique abaixo a alternativa que contêm exemplo de barreira semântica:
Uma pessoa sozinha não pode comunicar; somente com outra pessoa receptora é que pode completar o ato da comunicação. A comunicação é feita por um processo composto de cinco elementos. Esses elementos são: emissor ou fonte, transmissor ou codificador, canal, receptor ou decodificador e destino. Identifique a alternativa que define o elemento canal:
Conforme a teoria de dois fatores de Herzberg, as condições que rodeiam o empregado enquanto trabalha, englobando as condições físicas e ambientais de trabalho, o salário, os benefícios sociais, as políticas da empresa, o tipo de supervisão recebido, o clima de relações entre a direção e os empregados, os regulamentos internos, as oportunidades existentes, são fatores:
Maslow formulou uma teoria da motivação com base no conceito de hierarquia de necessidades que influenciam o comportamento humano, ou seja, à medida que o homem satisfaz suas necessidades básicas, outras mais elevadas tomam o predomínio do seu comportamento. A hierarquia das necessidades de Maslow está representada através de uma pirâmide, onde no topo constam as necessidades:
Para muitos autores, a capacidade de comunicação representa uma das qualidades mais importantes do secretário executivo, uma vez que o bom desempenho deste profissional está profundamente relacionado com o uso correto da comunicação, que deve ser pautada no processamento adequado e eficiente da informação.
O mundo moderno facilitou este processo por facilitar a comunicação remota e principalmente pela abundância de informação. Porém é essencial que haja a correta gestão e processamento dessas informações, para propiciar a adequada comunicação.
Fazendo atenção a estas considerações, dentre as seguintes alternativas, assinale aquela que contém ao menos um item incapaz de auxiliar o Secretário Executivo na transmissão, gestão e processamento de informação:
Observe o Modelo de Gestão por Competências segundo Guimarães e colaboradores (2001).
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Fonte: adaptado de Guimarães et al. (2001, p. 4).
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Repare que existem 4 processos faltando na imagem. Assinale a opção que representa os processos em seus devidos lugares:
Segundo Robert Hisrich e Michael Peters, empreendedores nascidos com certo talento administrativo são muito raros. De acordo com os autores, a Gestão de novos empreendimentos é diferente da administração de empreendimentos já existentes, principalmente por cinco questões-chave da administração.
Marque a opção que apresenta três dessas questões corretamente.
Administração é o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos. O processo administrativo abrange quatro tipos principais de decisões, também chamados de processos ou funções:
1) Planejamento
2) Organização
3) Direção
4) Controle
Marque a única alternativa que possui características de cada uma das funções, na ordem correta.
A característica, desejada no comportamento de uma pessoa no seu ambiente de trabalho, que consiste na capacidade de se recobrar facilmente ou se adaptar às mudanças é denominada:
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