Questões de Administração Geral para Concurso

Entre os fatores de comunicação a que se deve especial atenção, como fator estratégico relevante que é, está o canal de comunicação. Quando um profissional analisa o canal a ser utilizado para a sua comunicação, deve considerar:

I. Rapidez da transmissão; volume de informações a serem transmitidas.

II. Complexidade das informações a serem transmitidas; flexibilidade da linguagem a ser utilizada.

III. Número de receptores a serem atingidos; economia de recursos de tempo, de esforço e de dinheiro.

IV. Possibilidade de diálogo / interatividade; necessidade de confiabilidade.

V. Rastro das informações veiculadas; elimina período conveniente para expor a mensagem.

Deve(m) ser considerado(s) pelo profissional para sua comunicação o que se afirma em:

A liderança formal e informal é um processo interpessoal que ocorre dentro de um contexto formado por quatro elementos interdependentes.

Assinale a alternativa que não faz parte desses quatro elementos.

As questões de relacionamento humano, de ética e etiqueta no trabalho, com a utilização da tecnologia e da internet, têm gerado muita polêmica e possibilitado novos crimes e formas de prejudicar os indivíduos.

Fazem parte dos Dez Mandamentos da Ética no Computador, apresentado por Dr. Ramon C. Barquin e criados pelo Computer Ethics Institute apud Santos (2014), EXCETO:

Segundo Maximiano (2014), Fayol indica cinco elementos ou funções do processo administrativo.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente esses cinco elementos.

O grande desafio das instituições, públicas ou privadas, nacionais ou internacionais, é atualizar suas políticas e práticas de forma tão rápida que consigam atender à sociedade atual, que está sofrendo profundas e rápidas transformações. Mudanças impactam diariamente em questões éticas e, consequentemente, nas legislações, normas e demandas e essas preocupações refletem nas empresas, que devem rever diversos aspectos.

A seguir, analise os aspectos que devem ser revistos pelas empresas:

I. Políticas internas; ações sociais; meios de comunicação.

II. Código de conduta empresarial.

III. Processos produtivos, certificações e formas de preservar o meio ambiente.

IV. Formas de avaliações profissionais.

V. Estratégia de marketing e a forma de se relacionar com a sociedade, inclusive interna.

VI. Relatórios e demonstrativos para divulgação das práticas éticas.

São aspectos que devem ser revistos pelas empresas o que se afirma em:

Avaliação pode ser entendida como identificação e aplicação de critérios defensáveis para determinar o valor (ou mérito), a qualidade, a utilidade, a eficácia ou a importância do objeto avaliado em relação a esses critérios. Considerando que a avaliação pode ter diferentes abordagens, conforme o propósito de quem avalia, é correto afirmar que avaliações centradas

As organizações, no seu cotidiano, realizam diversas reuniões, optando por um tipo delas, conforme os propósitos. A alternativa que contém a correta relação entre o tipo de reunião e sua finalidade é a

A comunicação é o processo de transmitir e receber ideias, impressões e imagens, com o objetivo de afetar o comportamento das pessoas. Para atingir sua finalidade a comunicação deve ser:

As recompensas organizacionais podem ser classificadas em financeiras e não financeiras. As recompensas financeiras podem ser diretas e indiretas. São exemplos de recompensas financeiras diretas:

Um dos métodos tradicionais de avaliação do desempenho dos funcionários é o de Escalas Gráficas. Esse método apresenta desvantagem como:

O indivíduo possui necessidades que motivam seu comportamento na organização. Segundo a Hierarquia das Necessidades de Maslow, essas necessidades obedecem a uma ordem de importância e podem ser dispostas em uma hierarquia na forma piramidal. Posiciona-se no topo da pirâmide a necessidade de

O entendimento dos resultados da experiência de Hawthorne, que representou um marco na teoria do comportamento humano, contribui para melhor gerir os problemas humanos no trabalho. Entre os resultados relacionados ao comportamento dos grupos, percebe-se que

Leia a afirmação a seguir.

Essa afirmação refere-se

O controle é uma função administrativa que inclui, entre suas atividades, a definição de

As vias básicas de comunicação formal na organização determinam diferentes fluxos de mensagens, denominadas descendente, ascendente e lateral ou horizontal. É específico da comunicação descendente:

A comunicação assume duas dimensões distintas na organização contemporânea: a organizacional, que leva em conta como a estrutura organizacional influencia a comunicação eficaz; e a interpessoal, que considera esta eficácia como função do processo básico de interação que envolve duas pessoas. São fatores restritivos à eficácia na comunicação interpessoal:

As teorias X e Y de McGregor voltam-se ao comportamento humano nas organizações. Na teoria Y, as pessoas são consideradas:

É uma característica do modelo de liderança Caminho-Meta:

As funções organizacionais constituem sistemas da organização formados por subfunções específicas. É próprio do sistema organizacional responsável pela transformação da matériaprima, energia e informação em bens e/ou serviços as subfunções de:

A centralização e descentralização referem-se a distribuição de poder no âmbito das organizações. A estrutura descentralizada tende a impor à organização