Questões de Administração Geral para Concurso

Na teoria Clássica da Administração, Fayol define o ato de administrar como: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. As funções administrativas envolvem os elementos da Administração, isto é, as funções do administrador. (CHIAVENATO, 2003, p. 81). Associe a segunda coluna com a primeira.

I. Previsão

II. Organização

III. Comando

IV. Coordenação

V. Controle

( ) Harmoniza todas as atividades do negócio, facilitando seu trabalho e sucesso. Sincroniza coisas e ações em proporções certas e adapta meios aos fins visados.

( ) Consiste na verificação para certificar se tudo ocorre em conformidade com o plano adotado, as instruções transmitidas e os princípios estabelecidos. O objetivo é localizar as fraquezas e erros no intuito de retificá-los e prevenir a recorrência.

( ) Avalia o futuro e o aprovisionamento dos recursos em função dele.

( )Proporciona tudo o que é útil ao funcionamento da empresa e pode ser dividida em organização material e organização social.

( )Leva a organização a funcionar. Seu objetivo é alcançar o máximo retorno de todos os empregados no interesse dos aspectos globais do negócio.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de associação, de cima para baixo.

Assinale a alternativa INCORRETA sobre fluxogramas.

A coluna da esquerda apresenta estilos de tomada de decisão e a da direita, a definição de cada um. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 - Diretivo

2 - Comportamental

3 - Analítico

4 - Conceitual

( ) Representativo de pessoas orientadas para tarefas e com elevada complexidade cognitiva.

( ) Característico de pessoas que tomam decisões socialmente orientadas e que consideram grande quantidade de informação.

( ) Representa uma forma de tomar decisões na qual a principal preocupação é o bem-estar das pessoas.

( ) Característico de pessoas orientadas para o desempenho e com baixa complexidade cognitiva.

Assinale a sequência correta.

Qual o método de avaliação de desempenho, bastante popular, em que o superior usa um formulário para classificar os funcionários do melhor ao pior em uma característica ou em várias?

Qual abordagem da Administração considera o ser humano em contínua busca de autonomia e autodesenvolvimento, propondo o conceito de homem complexo?

A necessidade de se ajustar o programa de marketing para reconhecer diferenças entre os clientes leva à segmentação de mercados consumidores. Qual é a segmentação em que se divide o mercado usando variáveis como idade, tamanho da família, ciclo de vida da família, sexo, renda, ocupação, grau de instrução, religião, raça, geração, nacionalidade e classe social?

Nas organizações, as decisões podem ser tomadas pelo gestor ou por grupos de trabalho, que apresentam uma dinâmica diferente da individual. Com base na tomada de decisão em grupo, assinale uma desvantagem desse processo.

O conhecimento das relações internas entre si próprio é denominado:

"Cada funcionário tem um superior ao qual deve prestar contas." Essa definição representa o princípio de:

"__________________ é a função da administração que estabelece os objetivos a serem atingidos e também como fazer para alcançar êxito nesta tarefa". Qual alternativa completa corretamente a lacuna?

Qual alternativa apresenta corretamente um exemplo de um meio de comunicação individual?

Qual das alternativas abaixo não diz respeito a uma organização linear?

Assinale a alternativa que corresponde à vantagem obtida na gestão de um SIG:

A importância dada aos relacionamentos interpessoais parte do pressuposto de que as necessidades e interesses das organizações são as necessidades e interesses dos indivíduos de forma coletiva. Suas necessidades se originam no ser complexo que somos. Que outras questões partem desta complexidade?

A construção da imagem corporativa é um trabalho de médio a longo prazo e necessita de muito planejamento. É importante que os profissionais de comunicação e gestores estejam sempre atentos a como a sua empresa está sendo vista.

Qual resposta melhor atende a conceituação de imagem institucional?

No momento em que a integração logística se expande para fora da empresa, realizando processos que interligam clientes e fornecedores, objetivando beneficiar todas as partes, surge um novo conceito de gestão que representa a evolução da cadeia de suprimentos. Em relação ao gerenciamento da cadeia de suprimentos, qual das respostas abaixo melhor atende a sua representação?

Normalmente, consideramos o comportamento ___________________ algo prejudicial nas organizações porque quando as pessoas agem desta forma, tornam-se mais agressivas e sensíveis, como se estivessem para ser ameaçadas ou ofendidas, mesmo que tudo esteja bem. O termo que completa corretamente a lacuna acima é:

Nas organizações públicas e privadas, a comunicação é algo muito importante. Ela não se resume apenas a passar de forma adequada informações, mas fazer com que estas sejam devidamente compreendidas. Nesse processo, cartas, ofícios, memorandos e circulares são caracterizados como:

Comunicação é algo fundamental para garantir que mensagens sejam devidamente transmitidas e compreendidas. A ___________________ representa o conjunto de mensagens e trocas de informação que ocorrem dentro da empresa entre funcionários, departamentos, unidades, gestores e diretores. O termo que preenche corretamente a lacuna é:

Dentre várias habilidades muito valorizadas pelas empresas, _______________ tem sido algo cada vez mais requisitado, uma vez que as organizações precisam de indivíduos que saibam trabalhar em conjunto e compartilhar resultados para ser eficiente. Esta habilidade tornou-se crucial nas organizações do século XXI. O termo que preenche corretamente a lacuna acima é: