Questões de Administração Geral para Concurso - Página 164

Q2516473

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Câmara de Maceió - AL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - Câmara de Maceió - AL - Analista Administrativo |

Q2516473 Administração Geral

No que se refere às funções da administração e a seus desdobramentos, julgue o item que se segue.

Fatores tecnológicos, políticos, demográficos e ecológicos são exemplos de fatores ambientais a serem considerados no planejamento estratégico de uma organização.

Certo

Errado

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Q2516471

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Câmara de Maceió - AL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - Câmara de Maceió - AL - Analista Administrativo |

Q2516471 Administração Geral

Em relação às abordagens teóricas da administração e ao seu desenvolvimento, julgue o item subsequente.

O estudo dos tempos de movimentos foi o fundamento da teoria da burocracia, baseada nos estudos de Weber.

Certo

Errado

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Q2516468

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Câmara de Maceió - AL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - Câmara de Maceió - AL - Analista Administrativo |

Q2516468 Administração Geral

Em relação às abordagens teóricas da administração e ao seu desenvolvimento, julgue o item subsequente.

Na abordagem sistêmica, adota-se o conceito de sistemas abertos, caracterizados como aqueles que mantêm relações de troca com o ambiente que os circunda, e sistemas fechados, que são aqueles que não mantêm relações de troca com o ambiente.

Certo

Errado

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Q2516187

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: CVM Prova: FGV - 2024 - CVM - Analista CVM - Perfil 5 - Gestão - Tarde |

Q2516187 Administração Geral

Uma determinada autarquia publicou recentemente seu plano estratégico 2023-2027, no qual apresenta seu propósito como sendo “zelar pelo funcionamento eficiente, pela integridade e pelo desenvolvimento do mercado de capitais, promovendo o equilíbrio entre a iniciativa dos agentes e a efetiva proteção dos investidores”.

No processo de planejamento, a construção de tal declaração refere-se ao desenvolvimento do conceito de:

A

visão de futuro;

B

missão organizacional;

C

macroprocessos finalísticos;

D

cadeia de valor;

E

análise ambiental.

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Q2516177

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: CVM Prova: FGV - 2024 - CVM - Analista CVM - Perfil 5 - Gestão - Tarde |

Q2516177 Administração Geral

Em diferentes organizações públicas, busca-se acompanhar a evolução do modelo de gestão de pessoas, de forma a desenvolver nos gestores a capacidade de análise das organizações e suas relações de interação com a sociedade. Uma gestão burocrática de pessoas caracteriza-se por:

A

apreender as dinâmicas de influência e controle do trabalho e da produtividade exercidas por grupos informais em contraste aos objetivos formais da organização;

B

constituir um corpo de servidores profissionais dissociados e neutros em relação à política, protegidos por estabilidade no exercício de atribuições legalmente fixadas;

C

estabelecer vínculos interpessoais e afetivos de cooperação, comprometimento e valorização de afinidade entre pessoas visando à melhoria do desempenho;

D

organizar a divisão do trabalho em departamentos e cargos especializados, tendo as pessoas como apêndice de processos e motivadas por recompensas econômicas;

E

reconhecer a motivação dos servidores, a liderança e a tomada de decisão como atreladas a necessidades, satisfação, expectativas e senso de equidade.

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Q2516176

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: CVM Prova: FGV - 2024 - CVM - Analista CVM - Perfil 5 - Gestão - Tarde |

Q2516176 Administração Geral

Uma autarquia tem entre seus públicos-alvo os operadores do mercado financeiro; entretanto, entende que a gestão estratégica de pessoas deve atuar integrada ao planejamento organizacional e participar da elaboração e acompanhamento dos principais indicadores de desempenho do Balanced Scorecard (BSC). Assim, a área de gestão de pessoas terá de monitorar um conjunto finito de indicadores que contribuem para o desempenho geral.

É indicador estratégico de desempenho da área de recursos humanos da autarquia o(a):

A

comparativo de evasão e de remuneração de servidores a outras organizações da administração pública;

B

nível de satisfação com a estrutura física e de informática;

C

percentual de participação dos operadores nos serviços prestados;

D

quantidade de reclamações sobre acesso à informação;

E

volume de execução do orçamento discricionário.

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Q2516174

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: CVM Prova: FGV - 2024 - CVM - Analista CVM - Perfil 5 - Gestão - Tarde |

Q2516174 Administração Geral

Determinada autarquia realizou um conjunto de audiências públicas visando a consultar os operadores do mercado quanto às mudanças na regulamentação do setor. No processo de análise estratégica dessa indústria, a autarquia considerou necessário não só estimular a eficiência, mas principalmente garantir a integridade e disciplinar a atuação dos atuais operadores em uma indústria altamente disputada e com concentração de fatias de mercado elevadas nas mãos alguns poucos.

Ao considerar o conceito de forças competitivas estratégicas, as medidas da autarquia visavam a lidar com a seguinte força:

A

compradores;

B

fornecedores;

C

novos entrantes;

D

rivalidade entre os concorrentes;

E

substitutos.

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Q2516173

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: CVM Prova: FGV - 2024 - CVM - Analista CVM - Perfil 5 - Gestão - Tarde |

Q2516173 Administração Geral

Para ajudar seus contratantes, uma modelo negra começou a fornecer casting para ajudar as empresas que a contratavam. Ela criou uma agência, por acaso, a partir de sua habilidade de networking com produtores de eventos e campanhas que apontavam as dificuldades de promover diversidade nas campanhas. Também por acaso e aos poucos, a sua agência passou a fazer um trabalho mais completo de organizar as campanhas de marcas que se interessam por profissionais agenciados específicos.

Em termos de formulação estratégica, a experiência dessa empreendedora baseou-se no conceito de estratégia:

A

emergente;

B

intencional;

C

planejada;

D

sigilosa;

E

sobrevivente.

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Q2516163

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Júnior I - Manutenção de Infraestrutura de Energia (Geração e Distribuição), Ar Condicionado, Combate a Incêndio e Controle de Acesso em Instalações Críticas de CPD de Grande Porte |

Q2516163 Administração Geral

Com relação aos métodos e ferramentas aplicados na análise das falhas e no aumento da confiabilidade da manutenção, analise os itens a seguir.
I. De acordo com a manutenção centrada na confiabilidade o erro de projeto não pode ser considerado como uma possível causa de falha de equipamento.
II. Um erro recorrente na utilização do ciclo PDCA na manutenção é focar sempre em torno da fase de planejamento (Plan) não atentando para as demais.
III. O Diagrama de Pareto aplicado na análise de falhas ocorridas em um equipamento permite selecionar prioridades quando há um grande número de problemas.
Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

III, apenas.

D

I e II apenas.

E

II e III, apenas.

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Q2516160

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Júnior I - Manutenção de Infraestrutura de Energia (Geração e Distribuição), Ar Condicionado, Combate a Incêndio e Controle de Acesso em Instalações Críticas de CPD de Grande Porte |

Q2516160 Administração Geral

Uma das formas de realização uma gerência de manutenção adequada é implantar um sistema de gestão da qualidade na manutenção.
Com relação à qualidade na manutenção, analise os itens a seguir:
I. A falta de um plano de ação (responsabilidades e prazos) não é um fator inibidor do processo de implantação da qualidade na manutenção.
II. A implantação da qualidade na manutenção gera uma redução dos custos de manutenção.
III. O excesso de burocracia é um fator inibidor do processo de implantação da qualidade na manutenção.
Está correto o que se afirma em:

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

III, apenas.

D

I e II apenas.

E

II e III, apenas.

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Q2516145

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Júnior I - Manutenção de Infraestrutura de Energia (Geração e Distribuição), Ar Condicionado, Combate a Incêndio e Controle de Acesso em Instalações Críticas de CPD de Grande Porte |

Q2516145 Administração Geral

A identificação de Forças e Fraquezas e Oportunidades e Ameaças, de modo a registrar os pontos fortes e fracos e suas influências nos processos da organização, é realizada durante qual componente do processo de gestão de riscos:

A

Avaliação de Riscos

B

Resposta ao Risco

C

Identificação de Eventos

D

Fixação de Objetivos

E

Análise dos Ambientes Interno e Externo

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Q2516143

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Júnior I - Manutenção de Infraestrutura de Energia (Geração e Distribuição), Ar Condicionado, Combate a Incêndio e Controle de Acesso em Instalações Críticas de CPD de Grande Porte |

Q2516143 Administração Geral

Considere a seguinte Matriz de Probabilidade x Impacto:

Imagem associada para resolução da questão

Ao ser designado para gerenciar o risco de um determinado processo, chegou-se à seguinte avaliação: Probabilidade (4) e Impacto (5). Com base na matriz e na avaliação acima, assinale o nível de risco e a maturidade correta:

A

Alto - 20

B

Extremo - 25

C

Alto - 25

D

Extremo - 20

E

Médio - 9

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Q2516141

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Júnior I - Manutenção de Infraestrutura de Energia (Geração e Distribuição), Ar Condicionado, Combate a Incêndio e Controle de Acesso em Instalações Críticas de CPD de Grande Porte |

Q2516141 Administração Geral

O setor de manutenção mecânica e elétrica de uma empresa, para definir a prioridade de atendimento na execução dos serviços prestados aos seus clientes internos, utilizava como critérios a informação de importância do serviço passada pelo solicitante ou, para os casos normais de rotina, a ordem de chegada das suas ordens de serviço. Contudo, com o crescimento da empresa, ocorreu um proporcional aumento do número de solicitações simultâneas com máxima prioridade informada pelos solicitantes. Consequentemente, surgiu a necessidade de aprimoramento deste procedimento de definição de prioridade. Então, a empresa adotou uma ferramenta, bastante utilizada atualmente, denominada Método GUT.
Assinale a opção que apresenta o princípio básico de funcionamento desta ferramenta.

A

É um método automatizado em que a prioridade dos serviços é definida por um software (guaranteed urgent technique).

B

É um método que define a prioridade em um serviço de manutenção baseado na taxa de retorno do investimento.

C

É um método sistemático para definição de prioridades por meio de avaliações feitas pela equipe de manutenção em conjunto com o cliente. São consideradas a gestão e a disponibilidade dos recursos, a urgência do serviço e a técnica a ser utilizada.

D

É um método quantitativo que se baseia na atribuição de valores numéricos para três parâmetros: gravidade, urgência e tendência.

E

É um método baseado na classificação dos serviços cujo princípio leva em consideração três fatores: emergência, Urgência e Trabalhos de rotina.

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Q2516137

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Júnior I - Manutenção de Infraestrutura de Energia (Geração e Distribuição), Ar Condicionado, Combate a Incêndio e Controle de Acesso em Instalações Críticas de CPD de Grande Porte |

Q2516137 Administração Geral

Com intuito de definir a estratégia a ser implementada para a manutenção preventiva um complexo sistema mecânico, o gerente de manutenção de uma empresa utilizou, em conjunto com a sua equipe, a técnica 5W2H, que é um método usado em gestão da manutenção, que permite a uma determinada equipe compreender de forma abrangente e detalhada os problemas e etapas envolvidas em um processo sob análise.
Assinale a opção que contém apenas as questões que são previstas neste método.

A

Qual é o problema? Quando ocorreu? Qual foi a causa da falha? Ocorreu falha humana? Qual é o ferramental necessário? Como pode ser implementada a solução? e A manutenção é uma opção melhor do que a substituição do sistema?

B

O que deve ser feito? Por que deve ser feito? Quando o trabalho deve ser executado? Quem será o responsável? Onde o trabalho será realizado? Como o trabalho será realizado? e Quanto vai custar o serviço?

C

Quando ocorreu o problema? Qual a frequência de ocorrências? Qual é a urgência da realização do serviço? Quais itens do sistema estão comprometendo o funcionamento? É possível sanar o problema? Qual é o custo de manutenção previsto? e A solução é técnica e economicamente viável?

D

Qual é o problema? Qual foi a causa da falha? Quem foi o responsável pela falha? Como pode ser implementada a solução? Como o problema pode ser evitado? Qual é o custo de manutenção previsto? e A manutenção deve ser realizada?

E

Qual é o problema? A solicitação do serviço foi feita por quem ou por qual setor? O sistema possui histórico de problemas e consertos? Qual é a urgência da realização do serviço? Quais os itens do sistema estão danificados? Qual o custo de reposição das peças danificadas? A manutenção é uma opção melhor do que a substituição do sistema?

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Q2516136

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Júnior I - Manutenção de Infraestrutura de Energia (Geração e Distribuição), Ar Condicionado, Combate a Incêndio e Controle de Acesso em Instalações Críticas de CPD de Grande Porte |

Q2516136 Administração Geral

Uma determinada empresa decidiu investir na reestruturação da sua área de manutenção de sistemas elétricos, mecânicos e hidráulicos, em busca de uma maior disponibilidade dos seus sistemas produtivos e para se manter competitiva. Um engenheiro foi contratado para gerenciar esse processo e decidiu implementar algumas ferramentas e técnicas, que são bastante utilizadas para tornar os processos mais eficientes e alcançar o sucesso na gestão da manutenção. Dentre as técnicas implementadas, é possível destacar o denominado Ciclo PDCA.
Assinale a opção que apresenta corretamente as quatro etapas previstas na aplicação desta técnica.

A

1. Levantamento de informações; 2. Planejamento; 3. Execução; e 4. Avaliação dos resultados.

B

1. Produção baseada no planejamento da manutenção; 2. Desenvolvimento de novas técnicas; 3. Cadastramento das técnicas mais eficientes; e 4. Aperfeiçoamento do processo.

C

1. Planejamento; 2. Execução e testes de potenciais soluções; 3. Avaliação dos resultados; e 4. Implementação da solução completa.

D

1. Projeto; 2. Definição de metas e ações; 3. Cronograma; 4. Ação.

E

1. Projeto do arranjo físico das instalações; 2. Desenvolvimento de capacidades e treinamento de processos; 3. Certificações; e 4. Aperfeiçoamento dos mecanismos de supervisão e controle.

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Q2516134

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Júnior I - Manutenção de Infraestrutura de Energia (Geração e Distribuição), Ar Condicionado, Combate a Incêndio e Controle de Acesso em Instalações Críticas de CPD de Grande Porte |

Q2516134 Administração Geral

A organização do setor de manutenção de uma empresa pode ser feita de formas distintas. Quanto ao grau de centralização, que depende da área de atuação e do porte da empresa, basicamente é possível organizar o setor de manutenção em três formas: manutenção centralizada, manutenção descentralizada e manutenção híbrida.
Com relação à opção pela centralização, analise os itens a seguir:
I. A supervisão tende a ficar relativamente mais difícil e mais fraca.
II. Com grupos centralizados é mais fácil contratar especialistas para executar os serviços de manutenção.
III. O desenvolvimento de especialistas nos equipamentos existentes na empresa demanda mais tempo.
Está correto o que se afirma em:

A

III, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q2515222

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Júnior I - Projeto e Fabricação de Cablagem, Sistemas de Distribuição e Medição de Linhas Elétricas de Alimentação Reguladas (Corrente Contínua) |

Q2515222 Administração Geral

A ferramenta da qualidade usada para identificar e organizar as possíveis causas de uma não conformidade ou problema específico e, assim, determinar sua(s) causa(s) raiz, denomina-se

A

Matriz RACI.

B

Diagrama de Pareto.

C

Diagrama de Ishikawa.

D

Matriz GUT.

E

Histograma.

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Q2515220

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Júnior I - Projeto e Fabricação de Cablagem, Sistemas de Distribuição e Medição de Linhas Elétricas de Alimentação Reguladas (Corrente Contínua) |

Q2515220 Administração Geral

As sete ferramentas da qualidade, criadas por Kaoru Ishikawa, são frequentemente usadas para análise e melhoria dos processos das empresas.
Com base nisso, assinale a opção que contém as 07 (sete) ferramentas da qualidade.

A

Fluxograma, Diagrama de Ishikawa, SWOT, Diagrama de Pareto, Histograma, Diagrama de Dispersão e Matriz RACI.

B

Fluxograma, Diagrama de Ishikawa, Folha de Verificação, Diagrama de Pareto, Histograma, Diagrama de Dispersão e Cartas de Controle.

C

Cartas de Controle, Diagrama de Ishikawa, Diagrama de Pareto, Histograma, Diagrama de Dispersão, Fluxograma e SWOT.

D

Cartas de Controle, Diagrama de Pareto, Diagrama de Ishikawa, Histograma, SWOT, Matriz GUT e Fluxograma.

E

Matriz GUT, SWOT, Diagrama de Ishikawa, Diagrama de Preto, Histograma, Matriz RACI e Diagrama de Dispersão.

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Q2514891

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: NOVACAP Prova: Quadrix - 2024 - NOVACAP - Administrador |

Q2514891 Administração Geral

No que se refere ao planejamento estratégico, às convergências entre a gestão pública e privada, aos conselhos de gestão pública, ao accountability e ao processo de compras governamentais, julgue o item.

O planejamento estratégico caracteriza‑se pelo estabelecimento de objetivos rígidos, que são alcançados por meio de atividades predeterminadas a serem executadas em nível operacional.

Certo

Errado

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Q2514889

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: NOVACAP Prova: Quadrix - 2024 - NOVACAP - Administrador |

Q2514889 Administração Geral

Acerca do papel do Estado regulador, do processo de controle, da gestão de processos, da gestão da qualidade e da gestão de projetos, julgue o item seguinte.

No moderno enfoque da gestão da qualidade, a definição do conceito de qualidade é feita a partir dos interesses do fornecedor, para que a ausência de defeitos evite a oneração de custos.

Certo

Errado

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SEJA VITALÍCIO

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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